TNS Infratest befragte im Frühjahr 2015 im Auftrag von Google deutsche Onliner, wie sie Immobilien suchen und mieten oder kaufen und welche Medien dabei zum Einsatz kommen. Im Consumer Barometer ist nun dokumentiert, dass 82 Prozent der Onliner das Internet im Immobiliensuchprozess nutzen. Eine beliebte Zeit für die Suche ist der Urlaub.

Der Urlaub ist für die Deutschen nicht nur Gelegenheit zur Entspannung, jeder Zehnte fasst dort auch den Entschluss zum Umzug. Die Ferienzeit ist damit einer von zwei Impulsgebern, um das Thema neues Heim anzugehen, wie das Consumer Barometer zeigt. 

Immobiliensucher lassen sich zuerst mobil inspirieren

72 Prozent der befragten Internetnutzer setzen beim Immobilienkauf auf einen Mix aus Offline-Beratung und Online-Recherche. Ein Viertel greift dafür auch zum Smartphone. Es bietet mehr als der Hälfte von ihnen besonders zu Beginn des Kaufprozesses erste Anregungen sowie eine grobe Orientierung im Immobilienmarkt.

PC und Makler liefern Fakten

Sind grundsätzliche Entscheidungen getroffen, findet die eigentliche Recherche am Desktop-PC oder auch offline statt. Im Internet vergleichen die Interessenten zunächst unterschiedliche Immobilienangebote (39 Prozent) und nehmen Kontakt zu Anbietern auf (46 Prozent). Offline setzt ein Drittel auf die Beratung durch einen Makler (36 Prozent) oder schaut sich die Aushänge in Banken und Immobilienbüros an (59 Prozent). Festigt sich der Entschluss zum Umzug, suchen die Wohnrauminteressenten im Netz nach Ratschlägen und Zusatzinformationen zu attraktiven Nachbarschaften (28 Prozent), beispielsweise ob Schulen oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sind. Unmittelbar vor Vertragsabschluss nutzen deutsche Onliner wieder verstärkt das Internet, besonders diejenigen, die mobil recherchieren. Von Ihnen greifen vier von zehn noch einmal für letzte Suchen oder Vertragsabstimmungen zum Smartphone.

Das Consumer Barometer - Einblicke in die Welt des Kunden

Das Consumer Barometer liefert Einblicke zur Internetnutzung, dem Online-Einkaufsverhalten sowie der digitalen Kommunikation und Endgerätenutzung. Im Juni 2015 wurde die Datenbank um weitere Analyseoptionen ergänzt, darunter Auswertungen nach den Produktgruppen Do-it-Yourself, Werkzeug & Gartenequipment, Haarpflege, Einrichtung & Möbel, Musik, Langstreckenreisen, Pharma, Privatkredite, Immobilien, Restaurants sowie Tablets & Laptops. Das Consumer Barometer enthält onlinerepräsentative Daten zu den digitalen Konsumenten in 56 Ländern. Dazu hat das Marktforschungsinstitut TNS Infratest im Auftrag von Google mehr als 400.000 Onliner befragt.