Wenn Nutzer eine bestimmte Dienstleistung suchen oder eine Antwort auf eine Frage erhalten möchten, greifen sie oft zum Telefon. Davon profitieren Werbetreibende, denn durchschnittlich werden nach einem Telefonat dreimal mehr Conversions erzielt als nach einem Klick.1

Hunderttausende von Werbetreibenden setzen bereits Nur-Anrufanzeigen ein, um über die mobile Suche mehr Anrufe zu generieren. Deshalb haben wir diese Anzeigen optimiert: Sie können jetzt Anzeigenerweiterungen hinzufügen. Das bedeutet, Sie haben die Möglichkeit, weitere Informationen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, um noch mehr Nutzer von Ihrem Unternehmen zu überzeugen. Erste Tests zeigen, dass sich die Klickrate bei Nur-Anrufanzeigen durchschnittlich um 10 % steigern lässt, wenn Anzeigenerweiterungen hinzugefügt werden.

Neu: Anzeigenerweiterungen für Nur-Anrufanzeigen

Folgende Erweiterungen sind verfügbar:

  • Standorterweiterungen: Nutzer, die sich für Ihr Ladengeschäft interessieren, sehen die Adresse Ihres Unternehmens.
  • Erweiterungen mit Zusatzinformationen: Damit präsentieren Sie besondere Angebote oder heben die Vorzüge Ihres Unternehmens hervor, beispielsweise "Support rund um die Uhr".
  • Snippet-Erweiterungen: Hier setzen wir vordefinierte Header ein wie "Ziele" und "Ausstattung", um bestimmte Details der Produkte oder Dienstleistungen zu betonen. Eine Autovermietung könnte beispielsweise unterschiedliche Fahrzeugklassen bewerben wie Limousinen, Hybridfahrzeuge und Geländewagen.

Werbetreibende und Agenturen wie Hertz, Vortex Industries und DexYP profitieren bei Nur-Anrufanzeigen doppelt von den Anzeigenerweiterungen. Zum einen können sie den Nutzern mehr Informationen bieten, zum anderen wird die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessert.

"Zu unserer Zielgruppe gehören immer mehr mobile Nutzer. Deshalb sind Anrufe für uns extrem wichtig. Damit erzielen wir eine bessere Conversion-Rate als mit mobilen Textanzeigen, über die Nutzer auf unsere Website gelangen. Wir gehen davon aus, dass wir mit den Anzeigenerweiterungen bei Nur-Anrufanzeigen die Klickrate steigern können und mehr Anrufe erhalten, weil diese Anzeigen in den Suchergebnissen stärker auffallen. Außerdem können wir damit weitere Informationen bereitstellen wie Fahrzeugklassen oder Zusatzprodukte."
– Jeremy Venlet, Director – Digital Operations and Performance bei Hertz

"Der richtige Partner für Türreparaturen ist für jedes Unternehmen entscheidend. Deshalb bieten wir umfassenden Service und Telefonsupport, wenn Kunden einen Termin vor Ort mit unseren hervorragend ausgebildeten Technikern vereinbaren. In Zusammenarbeit mit der Werbeagentur YPM Inc. haben wir Nur-Anrufkampagnen erstellt, die inzwischen fester Bestandteil unserer Werbestrategie sind, denn Anrufe spielen für uns eine entscheidende Rolle. Anzeigenerweiterungen für Nur-Anrufanzeigen sind uns deshalb natürlich sehr willkommen, denn wir können damit unsere Qualitäten deutlich hervorheben und wichtige Zusatzinformationen integrieren."
– Stacey Muto, Marketing Director bei Vortex Industries Inc.

"DexYP arbeitet mit Hunderttausenden von lokalen Unternehmen zusammen, um deren Kundenbasis über Onlinemarketingkanäle zu stabilisieren und zu erweitern. Für viele dieser Unternehmen lautet das primären Leistungsziel: Leads und Verkäufe über Anrufe generieren. Bei den Kunden, die auf Suchmaschinenmarketing setzen, tragen Nur-Anrufkampagnen entscheidend dazu bei, mehr Anrufe über die immer häufiger genutzte, mobile Suche zu erhalten. Deshalb sind wir natürlich begeistert, dass wir die Kampagnen unserer Kunden mit den Anzeigenerweiterungen weiter optimieren können. Das ist vor allem für Unternehmen interessant, die Nutzer am Telefon oder vor Ort im Ladengeschäft beraten. Mit den zusätzlichen Informationen in Nur-Anrufanzeigen steigt deren Präsenz in den Suchergebnissen und sie liefern den Nutzern noch mehr Gründe dafür, bei ihnen anzurufen."
– Brandon Hulme, Sr. Product Manager, SEM Products and Platforms bei DexYP

Wenn Sie auf Kontoebene bereits Standorterweiterungen, Snippet-Erweiterungen oder Erweiterungen mit Zusatzinformationen eingerichtet haben, müssen Sie nichts weiter unternehmen, denn die Erweiterungen werden den Nur-Anrufanzeigen automatisch hinzugefügt. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, die Erweiterungen auf Kampagnenebene zu bearbeiten, um sie an die Nur-Anrufanzeigen anzupassen. Beispielsweise könnten Sie auf Ihr rund um die Uhr geöffnetes Callcenter aufmerksam machen oder auf einen Rabatt, den Nutzer erhalten, die innerhalb einer Woche telefonisch einen Termin vereinbaren.

In der AdWords-Hilfe finden Sie weitere Informationen zu Nur-Anrufanzeigen und mit unseren Best Practices steht dem Erfolg nichts mehr im Weg.

Quelle
  • 1Interne Daten von Google, 2016