Fnac, einer der führenden Elektronik-Händler in Spanien, wollte wissen, wie das Internet den Kauf von TVs im Laden beeinflusst. Google analysierte mit Unterstützung der Marktforscher von Nielsen das Onlineverhalten dieser Käufergruppe. Wir stellten fest, dass 52 % der Kunden, die Fernsehgeräte im Laden kaufen, sich vor dem Kauf online über die Produkte informierten. Die Mehrheit entschied sich dabei dafür, nicht online zu kaufen. Diese Kunden wollten das Produkt vor dem Erwerb erst persönlich sehen.

Fnac, einer der führenden Elektronik-Händler in Spanien, wollte wissen, wie das Internet den Kauf von TVs im Laden beeinflusst. Google analysierte mit Unterstützung der Marktforscher von Nielsen das Onlineverhalten dieser Käufergruppe. Wir fanden heraus:

  • 52 % der Kunden, die TV-Geräte im Laden kauften, recherchierten vor dem Kauf im Internet
  • Verbraucher, die vor dem Kauf online recherchierten, gaben im Durchschnitt 33 % mehr aus
  • Der Hauptgrund, dass Online-Einkäufe nicht abgeschlossen wurden, war der Wunsch, das Produkt physisch zu sehen