Wirkung der Online-Werbung auf Offline-Käufe bei Görtz

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Immer mehr Verbraucher recherchieren online und kaufen offline. Zusammen mit Görtz untersuchten wir den ROPO-Effekt für die Marke und verglichen die inkrementellen In-Store-Verkäufe mit den Online-Verkäufen. Wir stellten fest, dass die Umsatzerlöse durch Kunden, die ROPO praktizierten, unerwartet hoch waren. Auf jeden Euro Verkaufserlös durch Online-Käufe kommen 0,93 Euro Offline-Erlös.

DIE ZIELE
Ermitteln der Anzahl der Benutzer, die online recherchieren und offline kaufen (ROPO)
Vergleichen von inkrementellen In-Store-Umsätzen mit Online-Umsätzen
Untersuchung des ROPO-Effekt auf den Einzelhandel
DER ANSATZ
Testen des ROPO-Effekts bei Görtz
Relevante Suchanfragen löste Görtz Adwords-Anzeige aus
Verfolgen der Nutzung des Rabatt-Coupons auf der Zielseite mit on- und offline Angebot
DIE ERGEBNISSE
Auf je 100 Coupons, die im Onlineshop eingelöst wurden, kamen 51 Coupons hinzu, die nach Onlinerecherche im Ladengeschäft eingelöst wurden.
Auf jeden Euro Verkaufserlös durch Online-Käufe kommen 0,93 Euro Offline-Erlös.

Einzelhändler möchten Folgendes über den ROPO-Effekt erfahren: Wie viele Konsumenten recherchieren online und kaufen offline? Görtz testete zusammen mit uns den ROPO-Effekt und stellte fest:

  • Auf je 100 Coupons, die im Onlineshop eingelöst wurden, kamen 51 Coupons hinzu, die nach Onlinerecherche im Ladengeschäft eingelöst wurden.
  • Auf jeden Euro Verkaufserlös durch Online-Käufe kommen 0,93 Euro Offline-Erlös.

 

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