Wenn Sie auf den sozialen Seiten einer Marke posten, steht und fällt der Erfolg Ihrer Community mit Ihrer Nachrichtenstrategie. Wenn sie gut gemacht sind, animieren Nachrichten Konsumenten dazu, mit Ihrer Marke in einen Dialog zu treten. Was macht aber bestimmte Marken durchweg so einladend, während andere gar nicht beachtet werden? In dieser Studie nehmen wir sieben bewährte Interaktionsstrategien unter die Lupe, welche Fans dazu animieren, die Posts Ihrer Marke mit „Gefällt mir“ oder „+1“ zu bedenken sowie sie zu teilen und zu kommentieren. Wir sehen uns auch spezifische Beispiele einer Reihe von Unternehmen an, die regelmäßig großen Erfolg mit ihren Nachrichten in sozialen Medien haben.