¿Cómo será el marketing en 2030?

¿Cómo será el marketing en 2030?

Published
Febrero de 2020

Empezó el 2020 y todos están hablando de la próxima década. ¿Cómo será el marketing en diez años? Tamara Ingram, presidenta global de Wunderman Thompson; Nick Farnhill, CEO de Publicis Poke, y Vineet Mehra, CMO global de Walgreen Boots Alliance, comparten sus predicciones.

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Vineet Mehra: Veo el 2030 como una oportunidad.

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Es un tiempo interesante para estar en marketing.

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Creo que estamos en una era en la que la creatividad, la tecnología y los datos se convertirán en el centro

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de la cultura del marketing.

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Creo que estamos en una época dorada.

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Tamara Ingram: Para 2030, lo que es verdaderamente excitante

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es que la mayoría de las cosas serán sin fricción.

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Todo será “comprable”.

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Todo se transformará de producto en servicio.

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Entonces, creo que estamos buscando la manera de ayudar realmente a las personas en sus vidas.

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Para responder a los desafíos de nuestros clientes, deberemos ofrecer un

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servicio completo y reconocer que estamos en una economía de la experiencia, comprender el valor

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del comercio y cómo hacerlo bien y ofrecerles experiencias sin fricción a nuestros clientes

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y a nuestra gente.

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Nick Farnhill: Hay tres necesidades para lograr un balance entre la creatividad humana

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y la de las máquinas.

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Lo que hace que una creatividad sea grande es una mezcla de pensamiento convergente y

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divergente.

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El pensamiento divergente girará en torno de la imaginación, la creación, los desafíos y los sueños.

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El pensamiento convergente será mucho más racional para tomar decisiones, testear, juzgar,

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aprender.

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Y la creatividad de calidad, en esa línea, es un balance entre ambos.

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Vineet Mehra: El marketing cambiará mucho durante

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los próximos 10 años.

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En término de desafíos, creo que el mayor será, simplemente:

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¿cómo se puede seguir desarrollando talento con todos estos cambios que

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esperamos?

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Los seres humanos simplemente no pueden cambiar a ese ritmo.

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Entonces, debemos encontrar maneras innovadoras para desarrollar, entrenar y hacer crecer nuestro

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talento.

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Y estoy realmente emocionado de que la próxima generación de talentos, que nació

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básicamente en una era digital, ocupe roles clave de liderazgo en marketing y lo que la próxima

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generación traerá a nuestra industria.

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