Las nuevas decisiones
del consumidor
Las decisiones de compra son cada vez
más intencionales. ¿Cómo posicionar
tu marca en este contexto?
Los consumidores están de acuerdo en que están tomando decisiones de compra de manera más intencional:¹
en México
en Argentina,
Brasil y Chile
en Perú
en Colombia
¿Qué significa esto?
Significa que los latinoamericanos están investigando más y son menos impulsivos a la hora de comprar. ¿Las razones?
Un escenario socioeconómico desafiante
El aumento de la digitalización
226
Para el 2025 se espera
%
de crecimiento
en las compras digitales
en México.²
Las búsquedas de los mejores productos
o servicios han aumentado. Durante el proceso de compra, los consumidores se enfocan más
en “lo que mejor satisface todas mis
necesidades”, que en lo “disponible”
o “más barato”.³
La búsqueda por lo mejor
Interés a lo largo del tiempo
en Argentina
Más de la mitad de los consumidores en Latinoamérica utilizan internet para buscar productos o servicios diferenciados que “van conmigo”:4
Durante sus búsquedas, las personas reafirman su propia identidad:
Y en estas búsquedas también está
el deseo de ser sorprendido...
de los latinoamericanos sostienen que, cuando hacen una búsqueda en internet
para elegir un producto o servicio, la decisión que toman puede cambiar
según los resultados
que encuentren.5
Para las marcas, este nuevo comportamiento de compra genera una oportunidad: conseguir nuevos clientes fortaleciendo su presencia digital. Pero ¿cómo hacerlo?
La digitalización ayuda a satisfacer las necesidades de compras intencionales de manera más eficiente.
¡Es la combinación
perfecta!
Y hay dos pasos fundamentales para que tu negocio esté presente en los momentos adecuados y con los mensajes correctos:
Es posible implementar una estrategia exitosa a partir de los resultados que deseas alcanzar con tu marca.

En un escenario de alta competitividad
y digitalización del consumidor, el machine learning puede ayudar a
definir dónde anunciar, a qué
público y en qué formato.
Definir claramente tus objetivos de marketing
Los algoritmos de inteligencia artificial son capaces de tomar decisiones considerando todas las variables posibles.

Al automatizar procesos, se gana en eficiencia, ya que queda más tiempo
para tareas estratégicas.
Invertir en automatización
Con una sólida presencia digital,
las empresas pueden adaptarse rápidamente a las nuevas
necesidades de los consumidores
para ofrecerles la mejor experiencia.
Sin duda, los nuevos hábitos de
consumo revelan la importancia de la

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Por Maria Clara M. Fleury Osorio

Group Product Marketing Manager - Consumer Apps and Insights LATAM, Google

Editores: Mariane Domingos, Maricruz Barcia
y Luz Armando
Contenido, Diseño & Producción: Bold (Agencia)