El marketing
en la era de
la privacidad
Una guía para entender
cómo mejorar el desempeño
en el marketing digital y preservar
los datos personales de los usuarios.
48
%
de la población mundial dejó de comprar algún producto o servicio por motivos relacionados a la privacidad.¹
64
%
de los consumidores desconfía de que
las empresas realmente protejan sus datos
personales y su privacidad en internet.²
La privacidad ya irrumpió en el panorama
del marketing y, durante los próximos años,
los cambios se profundizarán.
Te damos
la bienvenida
a la era de la
privacidad.
En América Latina, son cada vez
más los países que cuentan con regulaciones locales vinculadas a la protección de datos personales, incluyendo a Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Uruguay.
Este cambio de paradigma influye directamente en
el marketing digital.

Y existe un enorme potencial de cambio.
Para mejor.
$2.70 USD de ingresos
por cada dólar invertido
en privacidad
Las empresas que cumplen
con las expectativas
de protección de datos obtienen un retorno del 270%.3
Para lograr resultados así,
es necesario interiorizarse
en esta nueva realidad.
El mercado demanda transparencia
y respeto en la forma en que
se utilizan sus datos.
de los millennials
se informa sobre
cómo las empresas usan sus datos.4
de los millennials accede a compartir su historial
de navegación a cambio de experiencias personalizadas.5
En otras palabras,
la relación con
una marca debe
ser valiosa para
el consumidor.
La personalización del contenido y de las ofertas, la conveniencia, las promociones y los programas de fidelización inclinan la balanza a favor de los usuarios.

El principal desafío para los profesionales de marketing digital
es cómo mantener el rendimiento
sin la ayuda de cookies de terceros.
81%
de los líderes de agencias de marketing está incluyendo a la privacidad entre
sus prioridades estratégicas.6
5 de cada 6
anunciantes
están invirtiendo en
soluciones centradas
en la privacidad para
mantener su éxito
a futuro.7
Es momento
de prepararse.
Las siguientes tres etapas te
ayudarán a ir un paso adelante, y a combinar tu crecimiento con la privacidad de los usuarios.
Construye
relaciones significativas y transparentes: genera datos
de origen en todos los puntos
de contacto (online y offline).
Mide
la eficiencia de tu nueva estrategia: salen las cookies de terceros, entran soluciones más eficientes
y menos invasivas.
Activa
experiencias relevantes y personalizadas: muestra
a los consumidores el valor
de relacionarse con tu marca.
Para conocer en detalle cómo avanzar con estos tres pasos, visita nuestra:
Guía de privacidad
Contiene todo lo que necesitas
saber para crecer en un mundo centrado
en la privacidad.
Accede en
g.co/PrivacySafeGrowth/LATAM
Editores: Tomás Seoane y Mariane Domingos
Contenido, Diseño y Producción: Bold (Agencia)

Créditos

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Artigo

¿Qué piensan realmente los consumidores acerca de la privacidad online?

Por Isabella Milano

Gerenta de Marketing de Producto, Google

Adaptación para LATAM: Facundo Cuello

Gerente de Marketing de Producto, Google