Las personas resuelven sus dudas en el momento

Historias

Diego encuentra el regalo perfecto para su pareja

Diego recibió un dinero extra en su trabajo y quería hacerle un regalo de aniversario a su esposa. No tenía claro qué podía ser, pero un programa de viajes en la televisión le dió la idea: regalarle unos días en la playa. Con su smartphone buscó más información sobre el destino, las fechas disponibles y organizó todo.

Insight

Los consumidores resuelven sus dudas en el momento

9 de cada 10 usuarios cuando busca información sobre viajes, recurren a Internet. En segundo lugar, acuden a los comentarios y recomendaciones de amigos.
Implicaciones de Marketing

Optimizar para todos los momentos y dispositivos

Los consumidores quieren lo que quieren, cuando lo quieren. Por eso es más importante que nunca dar una buena primera impresión en el móvil. Pero a veces las compras pasan a través de múltiples dispositivos, y los consumidores esperan siempre una experiencia perfecta.