Coronavirus: cómo estamos ayudando

Natalie Zmuda / Marzo de 2020 / Búsqueda, Video

Estamos operando en un mercado cada vez más dinámico. Y las personas de todo el mundo buscan consejos útiles e información precisa. Google está trabajando para proteger a sus usuarios y sus plataformas, así como para hacer que los servicios como las videoconferencias sean más accesibles.

Los últimos días y semanas han sido un desafío para nuestra industria, nuestros clientes y nuestros empleados.

Como nuestro CEO Sundar Pichai escribió el viernes en el blogspot de Google, COVID-19 está afectando a nuestras comunidades de diferentes maneras. Muchos en Europa y América están comenzando a experimentar lo que las personas en Asia han estado enfrentando durante semanas, señaló.

Estamos operando en un mercado cada vez más dinámico. Las personas de todo el mundo buscan consejos útiles e información precisa. Por ejemplo, las búsquedas de "consejos de viaje" o "estado del vuelo" están aumentando. También hemos visto que las búsquedas de las personas cambian a necesidades inmediatas.

Sabemos que estás ansioso por comprender cómo estamos protegiendo a nuestros usuarios y nuestras plataformas en este entorno que cambia rápidamente. "Nuestro equipo de Confianza y Seguridad ha estado trabajando durante todo el día y en todo el mundo para proteger a nuestros usuarios de phishing, teorías de conspiración, malware y desinformación, y estamos constantemente en busca de nuevas amenazas", escribió Pichai.

"Este es un momento sin precedentes. Es importante que lo abordemos con calma y responsabilidad, porque tenemos muchas personas que cuentan con nosotros".

“En YouTube, estamos trabajando para eliminar rápidamente cualquier contenido que pretenda prevenir el coronavirus en lugar de buscar tratamiento médico. En Google Ads, estamos bloqueando todos los anuncios que se aprovechan de la importancia de este tema para promocionar otro contenido, y hemos bloqueado decenas de miles de anuncios en las últimas seis semanas. También estamos ayudando a la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las organizaciones gubernamentales a publicar anuncios de servicio público (PSA, por sus siglas en inglés)".

Google también ofrecerá acceso gratuito a sus capacidades avanzadas de videoconferencia de Hangouts Meet para todos los clientes de G Suite a nivel mundial hasta el 1 de julio de 2020. Y estamos trabajando para respaldar una mayor demanda de transmisión pública en vivo en YouTube. Pichai señaló que ha aumentado el interés en las regiones afectadas por COVID-19 a medida que las personas buscan conectarse virtualmente con sus comunidades.

"Este es un momento sin precedentes", escribió. "Es importante que lo abordemos con calma y responsabilidad, porque tenemos muchas personas que cuentan con nosotros".

Eso es cierto para Google, y también es cierto para nuestra industria. En los próximos días y semanas, Think with Google trabajará para proporcionar contenido y conocimientos que pueden ayudarte a navegar en este entorno dinámico, así como a respaldar tu negocio y tus equipos.

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