Los consumidores de la era de la asistencia

Una nueva generación de consumidores ha llegado. Empoderados por sus dispositivos móviles, hoy pueden obtener exactamente lo que quieren, de forma instantánea y sin esfuerzo. Como resultado, son más curiosos, demandantes e impacientes que nunca. Para los especialistas en marketing, significa que estos consumidores también son más difíciles de alcanzar y complacer. La capacidad de una marca de aprovechar los datos para anticipar sus necesidades, definirá su capacidad de crecimiento.

Explora estos tres comportamientos de los consumidores y profundiza en datos e insights que te ayudarán a repensar tus estrategias de marketing.

La era de la asistencia: ¿qué esperan los consumidores de las marcas?