En nuestro mundo permanentemente conectado, los consumidores utilizan más que nunca los smartphones para obtener ayuda al momento de adquirir productos y servicios. Google se asoció con Nielsen para comprender mejor los hábitos de los usuarios de celulares durante el proceso de compra, desde la investigación hasta la adquisición. Mediante encuestas y medición de datos, se descubrieron cinco conclusiones clave: los consumidores dedican tiempo a investigar en sus smartphones (más de 15 horas por semana), la investigación comienza en un motor de búsqueda (a diferencia de sitios o aplicaciones para celulares), la proximidad es importante (el 69% espera que las empresas se encuentren en un radio de 8 km desde la ubicación del usuario), la inmediatez es clave (más del 50% desea realizar una compra en el transcurso de una hora) y los celulares influyen en las decisiones de compra (el 93% continúa con la compra). Consulte el estudio completo a continuación.

Publicación
noviembre 2013
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