Las empresas siguen adoptando el marketing social, pero aún hay dudas sobre por qué y cómo lo hacen. Comprenden los beneficios (compromiso con la marca, acceso 24/7 a información de clientes) pero deben asegurar la coherencia, medir el éxito, presupuestar e implementar mejores prácticas. Para entender mejor el impacto de lo social en las estrategias de marketing, Wildfire de Google y Ad Age encuestaron a 500 ejecutivos. El estudio, uno de los más grandes en su tipo, ofrece información acerca de dónde están parados los especialistas en marketing y qué necesitan mejorar a medida que se acerca 2014.

Publicación
enero 2014
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