Los hábitos de compra están cambiando rápidamente y el momento cero de la verdad (Zero Moment of Truth, ZMOT) se ha convertido en un elemento crucial a la hora de preparar la compra y buscar datos sobre productos y servicios. En este estudio de Google y TNS, conoce de qué manera la información obtenida a través de comentarios, sitios web de tiendas, redes sociales y buscadores, entre muchos otros elementos que dan forma al ZMOT, está influenciando a los compradores por Internet en Argentina.

Publicación
julio 2014
Temas

Como lo denomina Google, el momento cero de la verdad (Zero Moment of Truth, ZMOT) es un componente crucial de la búsqueda y el comportamiento de compra. Es un momento vinculado a la preparación de la compra y a la búsqueda activa de información que influye en las decisiones y que se produce entre el estímulo y la toma de decisión.

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