Internet ha transformando nuestras vidas. Hoy la utilizamos para hacer de todo, por ejemplo, comprar productos y servicios. ¿Cuál es el rol de Internet durante el proceso de compra? ¿Cómo ayuda a generar preferencias? Estas y otras preguntas son respondidas en este estudio de Google y TNS sobre el momento cero de la verdad (Zero Moment of Truth, ZMOT), ese momento crucial en que buscamos información en todo tipo de fuentes para preparar la compra. Conoce todos los resultados para el mercado de México.

Publicación
julio 2014
Temas

Como lo denomina Google, el momento cero de la verdad (Zero Moment of Truth, ZMOT) es un componente crucial de la búsqueda y el comportamiento de compra. Es un momento vinculado a la preparación de la compra y a la búsqueda activa de información que influye en las decisiones y que se produce entre el estímulo y la toma de decisión.

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