Dunkin' Coffee se enorgullece de estar ahí para sus clientes estén donde estén. Con cafeterías por toda Nueva York, Dunkin' quería mostrar a los usuarios más ocupados dónde podían tomarse un café en el menor tiempo posible. Descubre cómo Dunkin' utilizó la búsqueda para mostrar a los clientes en tiempo real cuánto tardarían en llegar a pie a sus cafeterías cercanas y cuánto tendrían que esperar en la cola.

Un cliente decide que quiere tomarse un café, busca "cafeterías cercanas" y, a continuación, se pone en marcha. Los móviles pueden ponernos al alcance de los consumidores justo en el momento en el que toman la decisión de comprar.

Scott Hudler, vicepresidente global de Interacción con los Consumidores de Dunkin' Coffee