XM redujo el coste por adquisición en un 28% al aplicar un nuevo modelo de pago a la publicidad de display

XM es una agencia de bolsa que opera con Forex y CFD de acciones, índices bursátiles, materias primas, metales y energías. La empresa presta servicio a más de 1,5 millones de clientes de 196 países y ofrece asistencia en más de 30 idiomas. Para aprovechar el nuevo modelo de precios de pago por conversión de Google Ads, XM probó las campañas de display inteligentes en determinados países para ver si con esa táctica disminuía el coste por adquisición.

Acerca de XM
Bróker que opera con Forex y con CFD de acciones, índices bursátiles, materias primas, metales y energías
Fundada en el 2009
Con oficinas en Australia, Chipre, Grecia y Reino Unido
Objetivos
Mejorar el rendimiento de las campañas de display
Mantener bajo control el coste por adquisición
Estrategia
Se probaron las campañas de display inteligentes con el modelo de pago por conversión de Google Ads
Resultados
El coste por adquisición general se redujo en un 28%

Para empezar, XM se limitó a usar los mismos recursos de las campañas de display que ya tenía y definió el coste por adquisición objetivo como el valor medio de los últimos 30 días. A partir de ese momento, el algoritmo de display inteligente tomó el control de la optimización.

Durante el periodo inicial, el coste total de todas las campañas de display de XM orientadas a los países donde se realizaron las pruebas aumentó en un 30% y las conversiones se incrementaron en un 82%, lo que supuso una reducción del 28% del coste por adquisición general. En concreto, en las campañas de display inteligentes de XM en las que se usó el modelo de pago por conversión en esos mismos países, el coste aumentó en un 340% y las conversiones en un 359%, lo que supuso una reducción del 4% del coste por adquisición.

Tras observar tan buenos resultados en las pruebas y ver que el coste por adquisición era un 25% inferior al de todas las otras campañas de XM en las que se usaba remarketing, la empresa consideró que la nueva estrategia era fiable. Por ello, el equipo amplió el uso de esta estrategia del 24% al 82% en las campañas de display en los países de prueba durante ese periodo.

Tras este periodo inicial, XM ha ampliado aún más el uso de las campañas de display inteligentes con pago por conversión y tiene previsto utilizar este modelo de pago junto con la estrategia de CPA objetivo de Ads Smart Bidding en otras campañas.

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