El Banco Popular realizó un estudio de investigación en colaboración con Google con el objetivo de medir el impacto de la inversión en medios digitales en sus resultados de negocio - en concreto, en el número de aperturas de cuentas bancarias. El estudio se realizó a partir de un modelo econométrico, utilizando una base de datos con más de 500 variables.

Objetivos

  • Identificar los factores de Marketing que son clave para potenciar su negocio - en concreto, para aumentar el número de aperturas de cuentas bancarias
  • Cuantificar el nivel de efectividad y eficiencia de cada factor
  • Medir el impacto de la publicidad offline y online y las posibles sinergias entre ambas
  • Optimizar el media mix para impulsar su negocio

Resultados

  • SEM y Display son factores estadísticamente significativos en el modelo, lo que demuestra su impacto directo en la apertura de cuentas bancarias.
  • La inversión en publicidad (offline y online) explica casi un 30% de las nuevas aperturas de cuentas.
  • El impacto directo en el negocio offline generado por la inversión publicitaria en medios digitales ha sido cuantificada en un 9.6% (SEM contribuye un 3.6% y Display un 6%).
  • SEM y Display destacan como los medios con el ROI más alto. De hecho, el ROI de SEM es 42% más alto que el de la TV (e incluso 27% más alto que Display).
  • La distribución optimizada del prespuesto es similar a la real pero el estudio recomienda duplicar la inversión en SEM ( de 4.6% a 10%). Este cambió supondría un incremento del 2.5% en el número de aperturas de cuentas bancarias.