¿Qué lleva a un público a sintonizar un nuevo programa de televisión? En un momento en el que la gente tiene más opciones que nunca pero en el que siente que nunca han tenido menos tiempo, los telespectadores examinan cuidadosamente muchas dimensiones de un espectáculo antes de comprometerse. Entender la trama o argumento de un espectáculo es el factor más importante para decidir si se va a ver. Este estudio analiza el proceso de toma de decisiones de miles de espectadores para ayudar a los profesionales del marketing a entender el modo en que el mundo online, y el vídeo online en particular, ayuda a crear la confianza del espectador en un nuevo espectáculo.