Pour accroître ses volumes de ventes et améliorer l’efficacité de ses liens sponsorisés, lastminute.com décide de combiner listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA) et Audiences similaires de Google.

Coté en bourse, le groupe lastminute.com (anciennement Bravofly Rumbo Group) est un leader européen des voyages en ligne. Ses sites proposent de nombreux services et permettent, par exemple, de réserver des vols, des hôtels, des séjours, des escapades en ville et des croisières, ou encore de louer des véhicules. En termes de valeur brute par voyage (GTV, Gross Travel Value), le groupe lastminute.com se classe parmi les 5 plus grandes agences de voyage en ligne dans le monde.

Avec les listes RLSA, l’équipe personnalise ses annonces et ses enchères pour les internautes ayant déjà consulté les sites du groupe. Dans le même temps, la fonctionnalité de ciblage Audiences similaires permet à lastminute.com de toucher de nouveaux clients de valeur, en identifiant automatiquement les personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt que les utilisateurs de ses listes de remarketing actuelles.

Au terme de diffusion de la campagne, lastminute.com analyse les résultats. L’association RLSA et Audiences similaires compte pour 22% du trafic total et 36% de toutes les conversions. Avec cette approche, le groupe lastminute.com réduit le coût par acquisition de 40%, et enregistre une augmentation de 245% du taux de clics et de 99,7% du taux de conversion. À elle seule, la fonctionnalité Audiences similaires représente 21% des conversions totales. Dans l’ensemble, le coût par acquisition s’améliore de 14,5%, et les taux de clics et de conversion augmentent de 19% et de 22%, respectivement.

Au vu des performances, la stratégie est étendue à plus de 100 comptes, qui touchent 7 millions de visiteurs chaque mois en moyenne.

lastminute.com