Nous avons rencontré quatre entreprises issues de différents secteurs d'activité au Royaume-Uni pour évoquer l'essor de l'utilisation du mobile, du trafic et des transactions qu'il génère, ainsi que l'impact de ces tendances sur la prise de décision en matière de développement Web. Domino's Pizza gère des sites différents pour chaque type d'appareil, tandis que Rentalcars.com, Feelunique et Tesco Bank ont adopté la création de sites Web réactifs. Ils décrivent ici les défis et les opportunités que présente l'environnement multi-canal actuel.