Étude Ipsos : comprendre le parcours d’achat des luxury shoppers

Le luxe ne connaît pas la crise. Les chiffres ne fléchissent pas, et les perspectives de croissance sont flatteuses. Mais, comment les internautes recherchent et achètent des produits de luxe ? Online, offline ou les deux ? Quels devices privilégient-ils ? La vidéo online influence-t-elle leur parcours d’achat ? Quelles opportunités pour les marques ? Décodage des tendances de consommation des luxury shoppers en France, au Royaume-Uni, en Italie et au Japon dans une étude signée Ipsos et Google.

L’achat luxe, un parcours client multi-écrans et omnicanal