Bienvenue dans l'ère de l'assistance

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20 ans que le search existe. 10 ans que le mobile le rend accessible en tout temps et en tout lieu. Véritable allié du quotidien, le search est au coeur du parcours client : 87% des mobinautes ont le réflexe de rechercher sur mobile dès qu’ils ont un besoin ou une envie1. Conséquences : les parcours client se fragmentent, le traitement de la data devient stratégique et la mesure de l’efficacité est essentielle. Pour relever ces défis, les algorithmes de machine learning se mettent au service des marketeurs et ouvrent un horizon d’opportunités.

Réinventer le marketing à l’ère de l’assistance