Przez ponad 40 lat firma Argos dostarczała swoje katalogi do ponad 18 milionów domów w Wielkiej Brytanii. Ale 46% jej klientów aktywnie korzysta z internetu, więc nadszedł czas na zmiany. Bertrand Bodson, dyrektor ds. cyfrowych, opowiada, jak Argos wykorzystuje urządzenia mobilne, by przyciągać nowych klientów i realizować cele biznesowe.

Urządzenia mobilne pomagają nam przyciągnąć klientów do sklepu. W naszej działalności liczą się szybkość i wygoda, tym bardziej że nie możemy zaprezentować wszystkich towarów w sklepie tradycyjnym i klienci często rezerwują lub kupują produkty przez internet, a potem je odbierają.

Bertrand Bodson, dyrektor ds. cyfrowych w Argos