Каршеринговый сервис «Делимобиль» увеличил запоминаемость рекламы на 73% и получил новых клиентов за счет YouTube

Декабрь 2018 г. YouTube и видео, Авто

Для привлечения пользователей сервис применил формат рекламы YouTube TrueView For Action.

Перед «Делимобилем» стояла задача рассказать целевой аудитории о том, что компания расширила автопарк в Москве: у сервиса появилось ещё три тысячи машин Volkswagen. Для этого бренд  использовал видеорекламу на YouTube в форматах TrueView For Action и TrueView. В результате удалось за месяц охватить больше 2 млн пользователей и получить новые установки приложения.

Цели
Рассказать о расширении автопарка «Делимобиля».
Охватить как можно больше целевых пользователей в Москве в рамках бюджета.
Увеличить интерес аудитории к каршерингу.
Увеличить узнаваемость бренда среди целевых пользователей.
Получить конверсии — новые скачивания приложения и регистрации в нём.
Подход
Запуск видеорекламы на YouTube в форматах TrueView For Action и TrueView с охватом пользователей из Москвы старше 24 лет , а также с таргетингами по интересам и ключевым словам.
Результаты
Реклама бренда охватила более 2 млн целевых пользователей в Москве.
Более 50% досмотрели видео до конца.
На 233% увеличился интерес аудитории к каршерингу.
На 73% выросла запоминаемость рекламы «Делимобиля».
На 11% выросла узнаваемость бренда «Делимобиль».
План по установкам приложения перевыполнен на 50%, по регистрациям — в 2,5 раза.

«Делимобиль» — федеральный оператор каршеринга, работающий в 11 городах России. Летом 2018 года компания расширила свой автопарк — в Москве появились 3000 Volkswagen Polo, доступных для аренды. Рекламная кампания была призвана рассказать об этом аудитории. Медийным продвижением занималось агентство MGCom.

Рекламный ролик передаёт доступность сервиса и простоту его использования. Герои видео — молодая пара, которая олицетворяет ядро целевой аудитории компании. Каждый раз, когда им нужен каршеринг, «Делимобиль» появляется в нужном месте, как по волшебству: из мобильного телефона или из ближайшего авто.

По сценарию, машины множатся по щелчку пальцев, а день сменяется ночью по хлопку в ладоши. Это иллюстрация того, что доступных авто для аренды становится больше с каждой минутой, а сервис работает в любое время. Чтобы добавить спецэффекты, команда использовала компьютерную графику. Для привлечения внимания аудитории ролик постарались сделать легким и динамичным, а для повышения узнаваемости отобразили брендинг с первых секунд видео.

Кампания на YouTube длилась месяц — с конца августа по конец сентября. Для широкого охвата команда использовала формат видеорекламы TrueView — пропускаемый рекламный ролик перед началом видео. Дополнительными целями стали установки приложения и регистрации, потому маркетологи использовали TrueView For Action.

Этот инструмент сделан специально для получения конверсий. Его главное преимущество – оптимизация размещение видеорекламы на целевую стоимость за конверсию (target CPA). Он дает максимальный показатель кликабельности (CTR) за счет интерактивных элементов — кнопок с призывом к действию на оверлее в нижней части видео, на баннере-компаньоне и на финальной заставке. Ссылка «Делимобиля» вела на скачивание приложения в магазинах и на десктопную версию сайта для увеличения узнаваемости бренда.

desctop

Компания охватывала пользователей из Москвы старше 24 лет, а большую часть целевой аудитории составляли мужчины — около 80%. Также команда применила таргетинги по ключевым словам и интересам, связанным с автомобилями, каршерингом, арендой авто и такси. Кампанию оптимизировали каждые два дня, ориентируясь на охват и на перформанс-метрики.

За месяц рекламу бренда увидели более 2 млн пользователей, а половина из них  посмотрела 39-секундный ролик до конца. Удалось не только выполнить план по охвату, но и превзойти прогнозы конверсий: по установкам — на 50%, по регистрациям — в 2,5 раза. CR (коэффициент конверсии) установок составил 8%, CR регистраций — 22%.

Дополнительно команда запустила исследование Brand Lift, которое показывает изменения в имиджевых метриках. Согласно его результатам, увеличилась запоминаемость рекламы и узнаваемость бренда, а также интерес аудитории к сервисам каршеринга. Ролик оказал одинаковое воздействие на тех, кто досмотрел его до конца и пропустил его — это доказывает важность брендинга с первых секунд рекламы.

Как компания Ruspole Brands рассказала о ценностях бренда «Дядя Ваня» с помощью короткометражных фильмов на YouTube