Пользователи все чаще делают покупки с мобильных устройств. Поэтому в приложениях должно быть просто искать, изучать, сравнивать и оплачивать товары. В этой главе мы расскажем, как оптимизировать приложение с такой целью.

Предыдущая глава: Поиск в приложении

9. Сохраняйте данные о поисковых запросах и покупках

Пользователь сэкономит время и силы, если ему будут доступны такие сведения. Например, он сможет просто повторить покупку или быстро найти нужный товар в приложении.

10. Разрешайте просматривать и фильтровать отзывы

Отзывы помогают пользователям принимать решение о покупке. Чем больше отзывов, тем убедительнее они выглядят. Статистика по оценкам и возможность сортировки отзывов позволяют пользователям приходить к более взвешенным выводам. Сделайте так, чтобы пользователи могли выбирать только недавние, положительные или отрицательные отзывы. И позаботьтесь, чтобы среди них были подтвержденные вами отзывы от тех, кто уже купил товар.

11. Добавляйте функцию сравнения товаров

Покупателям нравится, когда можно наглядно сравнить несколько вариантов. Если такой функции нет, товары приходится добавлять в корзину или запоминать их названия, чтобы вернуться позже. В обычном браузере эта проблема решается несколькими вкладками. В приложении же сравнивать товары не так просто, поэтому рекомендуем вам добавить специальную функцию.

12. Обеспечьте доступность разных вариантов оплаты

Пользователям нравится, когда есть несколько разных вариантов оплаты, в том числе через системы PayPal, Apple Pay и AndroidPay. Это создает ощущение безопасности и избавляет от необходимости заполнять формы.

13. Давайте возможность добавлять способы оплаты и управлять ими

Пусть оплата покупок будет предельно простой. Создайте удобную страницу для ввода данных кредитных карт с помощью клавиатуры и сканирования. Сделайте так, чтобы пользователи могли добавлять новые карты и выбирать любую из имеющихся.