Когда газонокосилка Джона сломалась, он просто достал смартфон, чтобы узнать, как заменить вышедшую из строя деталь. Затем Джон решил не откладывать стрижку газона на завтра и сразу же отправился в ближайший магазин.

Мобильные устройства – это посредники между Интернетом и реальным миром. Они напрямую влияют на бизнес, в том числе на покупки в магазинах. Джон, например, нашел деталь для своей газонокосилки на смартфоне, но отправился за ней в ближайший магазин. Публикуя в Интернете информацию о своем ассортименте, ценах и местонахождении, компании, работающие офлайн, получают шанс привлечь покупателей, которые ищут товары и услуги с мобильных устройств.

Источник: внутренние данные Google о поисковых запросах (США), февраль 2015 – февраль 2016 г.