Virgin Experience Days – компания, предлагающая подарки-впечатления на любой вкус: от чаепития в британском стиле до прыжков с парашютом. Огромный выбор позволяет ее клиентам не только находить увлекательные мероприятия практически в любом месте, но и резервировать участие в них даже в самый последний момент.

Разработав стратегию, объединяющую мобильную рекламу, списки ремаркетинга и динамические поисковые объявления, агентство iCrossing помогло Virgin Experience Days добиться значительного успеха за последние три года. Динамические поисковые объявления стали применяться совместно со списками ремаркетинга, как только эта технология стала доступной.

"Нашей главной задачей было увеличить число заказов и рентабельность инвестиций, – рассказывает Тобит Майкл (Tobit Michael), управляющий партнер iCrossing. – Такие популярные ключевые слова, как "экстремальное вождение", уже давали хорошие результаты. А вот с запросами о редких или недавно появившихся услугах дела были хуже. От нас требовалось расширить охват аудитории с определенными запросами, увеличить число заказов по ним, а также выявить ещё не учтенные ключевые слова".

Сочетание динамических поисковых объявлений со списками ремаркетинга дало впечатляющие результаты. Благодаря применению данных о нашей аудитории мы на протяжении нескольких лет увеличивали доход, не снижая рентабельности инвестиций

Дейна Лавери (Deyna Lavery), специалист по поисковой рекламе, iCrossing

Использование списков ремаркетинга для поисковых объявлений в стандартных кампаниях показало, что клиенты, однажды сделавшие заказ, склонны возвращаться. "Мы применили ремаркетинг, чтобы составить список посетителей, которые раньше уже добавляли что-нибудь в корзину", – поясняет Тобит. Это означает, что в новой кампании специалисты iCrossing просто задействовали те же динамические поисковые объявления, настроив таргетинг отдельно на новых и существующих клиентов.

По сравнению с кампаниями, в которых не применялись списки ремаркетинга, CTR вырос на 281%, коэффициент конверсии – на 230%, а рентабельность инвестиций – на 89%. "Значительный рост CTR и коэффициента конверсии показывает, что нам удалось повысить ставки и увеличить доход без ущерба рентабельности, – комментирует Тобит. – Кроме того, учитывая рентабельность инвестиций среди новых посетителей при назначении ставок для динамических поисковых объявлений, мы расходовали бюджет более рационально".

Мы заинтересованы в новых технологиях. А с поддержкой iCrossing мы можем быть уверены, что компания Virgin Experience Days всегда на шаг впереди. Результаты, полученные за счет применения динамических поисковых объявлений со списками ремаркетинга, подтверждают, что мы не ошиблись в выборе

Крис Смит (Chris Smith), директор по маркетингу, Virgin Experience Days

Чтобы получить ещё более полную картину, сотрудники iCrossing провели дополнительный анализ. "С помощью Google Analytics мы выяснили, что рост происходил практически полностью за счет бесплатного трафика, причем не в ущерб другим товарам. Таким образом, все результаты кампании можно записать в плюс, – утверждает Тобит. – Всего за месяц эта кампания принесла 20% дохода от платной рекламы".

Со временем iCrossing и Virgin Experience Days усовершенствовали свою выигрышную стратегию. "58% дохода от всех динамических поисковых объявлений мы получаем за счет их применения в сочетании со списками ремаркетинга. Благодаря ремаркетингу доходность кампаний с такими объявлениями выросла на 701%, а рентабельность инвестиций – на 34%, – говорит Тобит. – Эта стратегия великолепно зарекомендовала себя с продуктами AdWords. Поэтому мы и дальше будем использовать ее в поисковой рекламе".