SAS – это крупнейшая авиакомпания в Скандинавии: она перевозит 70 000 пассажиров в день. Перед командой по интернет-маркетингу, включавшей всего три человека, стояла колоссальная задача – если учесть, сколько стран должны были охватывать рекламные кампании. Но при содействии специалистов Google DoubleClick решение было найдено.

Иан Бьёркдал (Ian Björkdal), менеджер по цифровому маркетингу компании SAS, рассказал нам, что специалисты DoubleClick предоставили его команде все необходимые средства для выполнения поставленных задач.

Работая совместно со специалистами Google, DoubleClick, GroupM и MediaCom, маркетологи SAS внедрили решение на основе систем Google Analytics 360, DoubleClick for Search, DoubleClick Bid Manager и DoubleClick Rich Media Studio, позволяющее динамически создавать и показывать объявления с учетом поведения пользователей.

"Если пользователь искал на нашем сайте информацию о рейсах, например, из Лондона в Нью-Йорк, но не сделал заказ, с помощью ретаргетинга мы показываем ему релевантные креативы с видами Нью-Йорка на фоне", – пояснил Иан.

Быстрые результаты

Саймон Юл (Simon Yule) – старший менеджер по международному цифровому маркетингу компании SAS. Вот что он рассказал нам: "Мы практически сразу заметили повышение эффективности. Дело в том, что объявления, которые мы показывали с помощью ретаргетинга, оказались значительно более релевантны".

Для нас партнерство с DoubleClick – это первый шаг к будущему, где управление интернет-рекламой осуществляется исключительно на основе точных данных. Технологии DoubleClick помогут нам реализовать амбиции в области цифрового маркетинга.

Вильям Рид (William Reed), и. о. вице-президента по маркетингу и продвижению бренда компании SAS.

Прежде чем специалисты компании SAS начали работу с DoubleClick Studio, они использовали всего 400 вариантов объявлений. Теперь, с учетом всех возможных комбинаций, в их распоряжении порядка 1,3 миллиона объявлений. Саймон пояснил: "Интеграция платформы аналитики и средств управления ставками для поисковых и медийных объявлений – это огромный козырь".

Результаты оказались впечатляющими: доход веб-сайта повысился на 203%, рентабельность инвестиций в рекламу возросла на 346%, а стоимость конверсии снизилась на 78%. Раньше компания SAS вела маркетинговую деятельность всего в трех регионах, но технологии DoubleClick позволили расширить ее до 16 регионов.

Планы на будущее

Саймон признаёт, что без технологий DoubleClick такое расширение маркетинговой кампании было бы более сложным и дорогостоящим: "Нам бы потребовалось больше трудозатрат, денег и ресурсов, и у нас не было бы таких гибких возможностей, как сейчас, особенно если учесть размер нашей команды".

Что касается планов на будущее, сотрудники компании SAS совместно со специалистами Google работают над интеграцией Google Поиска авиабилетов и DoubleClick Studio, что позволит передавать информацию о ценах в режиме реального времени и сделает объявления ещё более релевантными. Саймон надеется, что его команде удастся развить успех SAS в сфере цифрового маркетинга: "Работать над этим проектом было очень интересно, так что мы планируем и дальше осваивать технологии DoubleClick".