Платформа для проведения онлайн-аукционов ikinciyeni.com принадлежит компании Çelik Motor, одному из крупнейших игроков турецкого автомобильного рынка. База участников торгов ikinciyeni.com насчитывает более 130 тыс. человек. Через сайт на продажу ежедневно выставляется около 80 подержанных автомобилей разных марок.

Компания ikinciyeni.com активно внедряет информационные технологии во все бизнес-процессы, включая маркетинг и продажи, и стремится привлекать пользователей, которые ищут в Интернете подержанные автомобили хорошего качества по доступным ценам. Помимо прямых продаж, компания занимается продвижением своих онлайн-аукционов.

Поскольку многие пользователи заходят на онлайн-аукционы с мобильных устройств, для бренда ikinciyeni.com совместно с перформанс агентством Kubix Digital была разработана стратегия рекламы AdWords в этом канале. Специалисты скорректировали ставки для мобильных устройств, персонализировали тексты объявлений и добавили в них все доступные расширения. Для увеличения пользовательской базы была запущена кампания, ориентированная на установку приложения, показ объявлений в которой был оптимизирован по цене за конверсию. Для сбора статистики по работе с приложением был создан отдельный аккаунт Google Analytics, благодаря чему появилась возможность анализировать действия пользователей смартфонов, в том числе конверсии, и применять результаты для непрерывной оптимизации.

Уникальный формат аукционов ikinciyeni.com нашел свое отражение в содержании объявлений. Для создания атмосферы ажиотажа в рекламу AdWords с помощью модификаторов объявлений были добавлены таймеры обратного отсчета, которые показывали время до окончания торгов на лот, представленный в объявлении. С помощью конвертера времени было настроено ежедневное обновление этих данных.

Одновременно с открытием двух новых пунктов доставки автомобилей около Стамбула агентство Kubix Digital запустило две новые кампании в AdWords с таргетингом на пользователей из Анкары и Измира. В качестве общих ключевых слов в них были использованы названия этих двух городов, а также прилегающих к ним районов. Кроме того, с помощью списков ремаркетинга для поисковых объявлений был настроен таргетинг на пользователей, которые заходили на сайт, но не принимали участия в аукционах. Им показывали рекламу, в которой описывались преимущества онлайн-аукционов, а также приводились ссылки на релевантные лоты.

AdWords стал для нас главным инструментом для привлечения заинтересованных потенциальных клиентов и увеличения продаж. Благодаря уникальной стратегии мобильного маркетинга и персонализированному показу объявлений в результатах поиска мы многое узнали о том, как наши клиенты делают покупки в Интернете. Теперь мы собираемся использовать полученные данные и в стратегии входящего маркетинга

Джейда Мирел (Ceyda Mirel), менеджер по цифровому маркетингу и электронной торговле
  • Примерно 60% трафика и около половины всех членских взносов и депозитов за время кампании были получены с помощью рекламы в AdWords.
  • Самые высокие коэффициент конверсии и CTR – в три раза выше аналогичных показателей для стандартных поисковых объявлений – были зафиксированы у объявлений с модификаторами.
  • Благодаря их использованию и применению списков ремаркетинга для поисковых объявлений общая рентабельность инвестиций в AdWords выросла на 80%.
  • Коэффициент конверсии для других источников трафика, ассоциированных с AdWords, также оказался очень высоким. Для поисковой рекламы он превысил 50%, что стало подтверждением важности платных каналов маркетинга при принятии решений о покупке. Благодаря применению целевой цены за конверсию стоимость установки приложения упала до 0,30 евро. Кроме того, за счет запуска региональных кампаний, в которые были перенесены ключевые слова с названиями соответствующих городов и районов, удалось значительно снизить среднюю цену за клик и за конверсию.