О компании «Драйв Авто Запад»

Автосалон «Драйв Авто Запад» в Екатеринбурге специализируется на продаже бюджетных автомобилей. В салоне представлены такие бренды, как Hyundai, KIA, Renault, Lada, Ford и другие. Ключевое преимущества компании — большой выбор кредитных программ. «Драйв Авто Запад» сотрудничает более чем с 15 банками по разным условиям автокредитования. Клиенты могут оформить кредит на месте без первоначального взноса.

Сайт был запущен до официального открытия автосалона в январе 2016 года. Его задача — привлечь аудиторию интернет-пользователей в автосалон, показать, какие автомобили продаются, установить контакт с потенциальным клиентом и подтолкнуть к заполнению заявки.

Google AdWords начали использовать сразу после запуска сайта. Сегодня на кампании в сервисе расходуется четверть (25%) бюджета интернет-рекламы. Планы развития на ближайшее будущее — создать сеть автосалонов в Уральском федеральном округе.

Как работают с сайтом?

На портале представлен каталог автомобилей, формы заявок на кредит и trade-in, информация о государственной программе утилизации в автосалоне. Команда также экспериментирует с подключением функции обратного звонка. Помимо основного сайта у автосалона есть ряд посадочных страниц для автокредитов и специальных акций.

Как определяют целевую аудиторию?

При определении целевой аудитории сайта пока обращают внимание только на демографические признаки. Так, основная группа клиентов состоит из мужчин и женщин от 35 лет. Интересно, что среди посетителей сайт автосалона больше представителей слабого пола.

Какие каналы используют для продвижения бизнеса?

Для продвижения «Драйв Авто Запад» используют несколько каналов: наружную рекламу, объявления на радио, размещение автомобилей в торговых центрах, контекстную рекламу и медийные объявления в социальных сетях.

Основная цель рекламной кампании — получение заказов. Однако недавно автосалон стал эксклюзивным дилером китайского бренда Zotye Auto. Продвижение этих автомобилей направлено не на продажи, а на повышение узнаваемости бренда и увеличение числа заявок на тест-драйв.

Как отмечают в компании, лучше остальных каналов работает интернет-реклама, а также установка автомобилей в ТЦ. На интернет-продвижение отводят 85% рекламного бюджета. Несмотря на то, что компания несколько раз привлекала рекламные агентства, интернет-рекламу сейчас настраивают самостоятельно.

Как работают с Google AdWords?

Кампании в Google AdWords настраивают на все типы устройств. Пока мобильная версия текущего сайта работает некорректно, пользователей смартфонов и планшетов стараются привлекать на посадочные страницы автокредитов и акций. Сразу после запуска нового сайта с качественной адаптацией под разные устройства начнут привлекать мобильный трафик и на основной сайт.

Рекламные кампании в Google AdWords оптимизируют каждый день. Для наиболее эффективного распределения бюджета используют настройки таргетинга: по полу, возрасту, ключевым запросам и географии. Так, кампании настраивают на Екатеринбург, Челябинск, Ханты-Мансийск и Уральский федеральный округ в целом. Рекламу показывают только пользователем старше 18 лет, чтобы избежать нецелевого трафика.

Сервисы Google стоит использовать даже тем компаниям, которые работают в офлайне, так как они в комплексе хорошо собирают статистику по часам работы и посещаемости. Кроме того, данные из инструмента ‘Google Мой бизнес’ помогают эффективнее настраивать локальную рекламу и ремаркетинг в Google AdWords

Евстигней Миланов, траффик-менеджер «Драйв Авто Запад»

Какие преимущества Google AdWords выделяют?

Среди инструментов Google AdWords Евстигней Миланов, траффик-менеджер компании, выделяет следующие:

  • возможность писать скрипты для автоматизации рекламы;
  • автоматическое отслеживание звонков.

Евстигней считает, что главное преимущество сервиса — большое количество мобильных пользователей. Кроме того, инструмент позволяет выбирать площадки размещения рекламных объявлений, что часто экономит расходы на продвижение. Так, показ баннера на одном из ведущих порталов Екатеринбурга стоит от 12 000 до 75 000 руб. Благодаря детальным настройкам кампании в Google AdWords можно показывать объявления на этом же сайте дешевле.

Перед запуском рекламной кампании в Google AdWords в «Драйв Авто Запад» определяют цели по ключевым показателям, которых, как правило, удается достигать. Так, в июне 2017 года на продвижение в Google AdWords потратили 150 000 руб., при этом стоимость заявки составила 450 руб. Показатели удается отслеживать с помощью Google Analytics, а также оптимизатора цены за конверсию в Google AdWords.

Как формируют бюджет в Google AdWords?

При формировании бюджета в сервисе ориентируются в первую очередь на стоимость заявки. По итогам месяца оценивают количество продаж и одобренных автокредитов по заявкам на сайте. По результатам решают, на какие кампании стоит увеличить бюджет, а на какие — уменьшить.

Серьезных ошибок при настройке кампаний в Google AdWords в «Драйв Авто Запад» не допускали. Однако Евстигней отмечает, что стоит внимательнее следить за настройками геотаргетинга. Если регионы выбраны неправильно, то бюджет может быть перерасходован, а количество клиентов не увеличится.