В июне 2009 г. тринадцатилетняя Бетани Мота (Bethany Mota) создала /MacBarbie07 – канал на YouTube, где она делилась своими идеями о моде и красоте. Через пять лет среди зрителей канала было более 5 млн представителей "поколения C" (поколения, которое всегда на связи), а количество просмотров в месяц достигло 20 млн – настолько всем понравились видеоруководства и рекомендации по стилю от Бетани. Как получилось, что девушка, начавшая с видео, снятых в своей комнате, стала звездой телевидения и владельцем собственной одежной марки? Какие уроки можно извлечь из примера Бетани?

Создавайте контент, понятный и близкий целевой аудитории

В первые несколько месяцев Бетани использовала форматы, распространенные на каналах о моде и красоте. Она загружала видео о сделанных покупках, давала рекомендации о макияже и молодежной моде. Ее видео были достаточно популярны, но первым роликом, набравшим более тысячи просмотров, стал урок макияжа в стиле поп-звезды Селены Гомес. Бетани поняла, что, обращаясь в своих видео к темам, которые интересны целевой аудитории, она может привлечь больше зрителей. Скромный успех этого ролика был только началом. Следующие видео набрали уже не одну тысячу просмотров.

Характер и стиль Бетани, а также освещаемые ею темы отвечали интересам подростков – таких же, как она. Зрители просто видели в Бетани себя. В таких видео, как You Are Not Alone ("Ты не одна", 2010 г.) и Confidence ("Уверенность", 2011 г.) были затронуты темы, близкие большинству подростков: притеснения со стороны сверстников и уверенность в себе. А видео о покупках Бетани снимала в собственной комнате, рассказывая о вещах, которые любой ее ровесник мог купить в ближайшем торговом центре.

Благодаря популярности выбранных форматов девушка смогла выработать стратегию создания контента и достичь 200 тыс. просмотров в месяц уже в первые полгода. На эти форматы и сегодня приходится значительная часть контента.

Публикуйте контент регулярно и учитывайте сезонность

С самого начала Бетани загружала по несколько видео в месяц, и зрителям пришлось по душе такое постоянство. Но рубеж в 1 млн просмотров в месяц удалось преодолеть только в октябре 2010 г., благодаря серии видео о Хэллоуине. На тот момент уже было опубликовано 87 роликов. Этот успех подтолкнул Бетани выкладывать видео ещё чаще, и к концу 2011 г. количество просмотров достигло 5 млн в месяц.

Основную аудиторию канала составляли старшеклассницы. Поэтому количество просмотров и вовлечение аудитории значительно увеличивались во время летних каникул. Заметив это, Бетани решила рассказывать летом о моде на ближайший учебный год и давать советы по уходу за собой. В результате за лето 2012 г. канал набрал 36 млн просмотров, из них за август – 17 млн. Так канал Бетани вышел в топ категории "Мода и красота" на YouTube.


Просмотры и подписчики канала Бетани Мота по месяцам (за все время)

Лето остается самым жарким сезоном на канале Бетани, а видео школьной тематики набирают в среднем по 2,3 млн просмотров – на 125% больше, чем в среднем по каналу. Новые зрители также чаще всего приходят летом. При этом видео о подготовке к учебному году приносят в 1,5 раза больше подписчиков и отметок "Мне нравится", чем остальные материалы.

Активнее работайте с поклонниками

Взаимодействие с поклонниками – ещё один секрет успеха Бетани. Она обращалась к своим подписчикам в видео, отвечала на комментарии, активно общалась в социальных сетях, благодаря чему сумела создать сплоченное сообщество. Ещё в 2010 г., набрав первые 6500 подписчиков (сама Бетани называет их друзьями), девушка выложила видео с благодарностью. А в октябре 2012 г., когда число подписчиков достигло миллиона, она отпраздновала это событие, лично ответив на письма и даже позвонив некоторым фанатам.

Видеоруководства Бетани по-прежнему очень популярны. Но больше всего зрителей привлекают материалы, в которых она обращается к своей аудитории. Когда она просит ответить на какой-то вопрос или подписаться на ее канал, количество комментариев на просмотр взлетает в 10 раз.

В некоторых случаях вовлечение пользователей было настолько велико, что они оставляли более 200 комментариев на тысячу просмотров. Активно взаимодействуя с пользователями, Бетани не только привлекает новых поклонников, но и укрепляет отношения с уже имеющимися.

Ролики Бетани о магазинах Aeropostale заработали в 14,6 раза больше просмотров, чем другие видео на канале этой торговой сети. А уровень взаимодействия с пользователями был в 3,7 раза выше.2


От MacBarbie07 до законодательницы мод

Бетани буквально построила свою карьеру на YouTube, завоевав популярность и признание аудитории. Она начала с канала /MacBarbie07, чтобы выкладывать видеоруководства и ролики о покупках. Взрослея вместе со своим каналом, Бетани стала уделять внимание интересным для ее аудитории темам, например подготовке к школьному году. А завоевав популярность, она назвала канал своим именем – youtube.com/bethanymota. Знание моды, оригинальные идеи и тесная связь с аудиторией помогли Бетани стать одним из самых популярных и влиятельных авторов YouTube в разделе "Мода и красота".



SOURCES

  1. Данные за май 2014 г.
  2. Просмотры и вовлеченность пользователей, Tubular Labs, 24 марта 2014 г.