Миша Берг (Mischa Berg) – успешный немецкий предприниматель, владелец нескольких сайтов о финансах. Один из них – Konto-Testsieger.de, информационный ресурс о банковских услугах для физических лиц, запущенный в 2008 году. Сегодня это один из пяти крупнейших в Германии агрегаторов банковских предложений.

Сайт Konto-Testsieger.de зарабатывает на комиссии за привлечение новых клиентов для финансовых учреждений. Примерно 90% рекламного бюджета ресурса тратится в Google AdWords с конкретными целями: привлечь пользователей, заинтересованных в займах до востребования и срочных вкладах, и увеличить аудиторию ежемесячной новостной рассылки (насчитывает более 10 тыс. подписчиков).

Работа с Google Analytics и инструментами разработчика Google

Версия сайта Konto-Testsieger.de с адаптивным дизайном была запущена в 2012 году, когда среди аудитории уже было довольно много мобильных пользователей. А в 2014-м Миша Берг вместе со специалистами Google провел оценку возможностей оптимизации этого ресурса. С помощью данных Google Analytics удалось понять, насколько хорошо сайт работал на разных типах устройств и как повлиял рост популярности мобильных платформ на показатели эффективности.

Оказалось, что значительно вырос не только мобильный трафик: увеличилось и число конверсий с мобильных устройств. Кроме того, Миша узнал, что многие пользователи изучали предложения банков на смартфонах и планшетах, а конверсии совершали на компьютерах. Это убедило Мишу быть внимательнее к мобильным пользователям, и начать он решил с оптимизации сайта. Выявить возможности для оптимизации помогли бесплатные инструменты тестирования Google – PageSpeed Insights и Mobile Friendly Test.

Быстрее загрузка – больше клиентов

Руководствуясь советами специалистов Google, данными Google Analytics и результатами тестов PageSpeed Insights, Миша поставил перед своей командой задачу сделать сайт быстрее и удобнее для пользователей. Через три дня работа была завершена: время загрузки главных целевых страниц на мобильных устройствах снизилось почти вдвое.

Затем было решено переместить призывы к действию, в частности связанные с подпиской. "Раньше блок подписки располагался в центре страницы, – комментирует Миша. – Он мешал пользователям: чтобы сравнить предложения банков, им приходилось прокручивать страницу вниз. Мы заменили блок всплывающим окном, которое появляется через 60 секунд бездействия. Несмотря на то что блок подписки больше не бросался в глаза, число подписчиков к январю 2015 года выросло более чем на 260%".

Ускорив загрузку страниц и оптимизировав сайт для мобильных платформ, мы повысили его эффективность. В результате цена за конверсию снизилась. Мы смогли повысить ставки для мобильных устройств и увеличить число конверсий на всех платформах при тех же затратах на AdWords.

Миша Берг, владелец BergMedia.net

Тот же бюджет, но выше ставки и ниже цена за конверсию

Информация Google Analytics также пригодилась для оптимизации кампаний AdWords. "Сделав сайт эффективнее, мы добились снижения цены за конверсию, – говорит Миша. – В то же время мы смогли поднять ставки для мобильных устройств без дополнительных затрат на AdWords. В результате число конверсий существенно выросло. Благодаря высоким ставкам реклама в AdWords стала приносить ежемесячно на 20–30% больше посетителей, чем раньше". По словам Миши, в итоге рыночная доля Konto-Testsieger.de достигла 30%: "Инвестиции в мобильный сайт дали хорошие результаты. Теперь мы получаем больше конверсий, причем не только на смартфонах и планшетах, но и на обычных компьютерах". Воодушевленный успехом Konto-Testsieger.de, Миша уже применяет полученный опыт на другом своем веб-сайте – bankenverleich.de.