Finansinvest – инвестиционная компания, предлагающая широкий спектр финансовых продуктов и ориентированная на деятельность в Интернете. Ее специалистам требовалось оценить влияние отдельных каналов маркетинга на важные для бизнеса показатели, такие как количество создаваемых аккаунтов, доход и прибыль. Сложность задачи заключалась в отсутствии средств аналитики, позволяющих напрямую оценивать эту взаимосвязь, чтобы оперативно вносить изменения.

Вот как обычно проходит путь потенциального клиента Finansinvest к конверсии. Заинтересованный пользователь создает демонстрационный аккаунт, где можно вкладывать условные деньги и моделировать результаты. Узнав, как работает система, пользователь подает заявку на создание рабочего аккаунта, позволяющего делать реальные инвестиции и получать доход.

С помощью Google Analytics компания Finansinvest уже отслеживала создание новых аккаунтов, но не другие типы конверсий. Поэтому ее специалисты реализовали импорт данных из системы управления взаимодействием с клиентами в Google Analytics с помощью Measurement Protocol. Это позволило учитывать все ценные для компании действия клиентов, такие как создание рабочих аккаунтов, внесение средств и получение дохода. Таким образом, компания стала получать более подробные сведения о поведении клиентов и использовать их для повышения рентабельности инвестиций в цифровой маркетинг.

Поскольку данные об эффективности в Google Analytics обновляются ежедневно, теперь мы можем принимать решения сразу, не дожидаясь ежемесячных отчетов. Что ещё более важно, мы оптимизируем инвестиции в AdWords с учетом реального дохода, который они приносят.

Толга Исмет Тинч, директор по цифровому маркетингу

Анализ эффективности рекламы с учетом затрат позволил компании Finansinvest вкладывать больше средств в каналы маркетинга, привлекающие самых ценных клиентов. В результате рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг возросла на 23%, а количество создаваемых демонстрационных аккаунтов – на 15%. Как следствие, увеличилось число рабочих аккаунтов и вырос доход компании. Средний доход от аккаунта повысился на 46%.

Как компания Finansinvest повысила рентабельность инвестиций на 23% благодаря подробной статистике