Bilka – это сеть из 18 гипермаркетов в Дании, реализующая широкий диапазон пищевых продуктов и других товаров. Компания стремится к тому, чтобы ее магазины стали любимым местом для шопинга, в особенности семейного. В 2010 году она открыла сайт электронной торговли Bilka.dk, где представлены тысячи наименований товаров, причем ассортимент пополняется еженедельно.

Задача маркетинговых специалистов компании Bilka казалась невыполнимой: создать текст объявлений для всех существующих товаров и своевременно добавлять его для новых. Также нужно было учесть все возможные поисковые запросы, по которым пользователи ищут эти продукты. Поскольку добавить такое количество ключевых слов вручную практически невозможно, было принято решение автоматизировать создание объявлений.

Чтобы обеспечить высокую эффективность и масштабируемость рекламных кампаний, специалисты Bilka решили использовать динамические поисковые объявления. Эта технология позволяет показывать пользователям рекламу именно тех товаров, которые они ищут, автоматически создавая объявления на основе содержания веб-сайта и подбирая соответствующие целевые страницы.

Сначала ассортимент разбили на категории, для каждой из которых были созданы кампании с динамическими поисковыми объявлениями, что позволило увеличить рекламный трафик и объем продаж. Таким образом компании Bilka удалось охватить больше поисковых запросов, относящихся к ее товарам, которые в противном случае не были бы покрыты.

Благодаря динамическим поисковым объявлениям общее число показов рекламы возросло на 9%. CTR таких объявлений оказался на 220% выше, чем в других поисковых кампаниях, а рентабельность инвестиций в рекламу превзошла ожидаемую на 230% (для компьютеров и мобильных устройств).

Одна из основных сложностей при управлении крупными аккаунтами с десятками тысяч товаров заключается в том, чтобы своевременно обновлять поисковую рекламу. Эту задачу удалось решить в том числе благодаря динамическим поисковым объявлениям, которые приносят стабильный доход и имеют высокую эффективность.

Андерс Хёгенхоф Кристенсен, старший специалист по маркетингу в поисковых системах