Под брендом Garenta одна из старейших автомобильных компаний Турции, Çelik Motor, предлагает автомобили напрокат. Миссия бренда – сделать проще жизнь его клиентов. Клиенты могут оформить аренду через Интернет: долгосрочную – под брендом GarentaPRO, а краткосрочную – через 19 отделений GarentaDAY.

Значительная часть клиентов GarentaDAY использует мобильные устройства. Специалисты компании учитывают это при оптимизации рекламы, подбирая корректировки ставок, тексты объявлений и расширения. Однако мобильного сайта у GarentaDAY не было, и предполагалось, что клиенты будут звонить в офисы. Поэтому во все кампании для поисковой сети было добавлено расширение "Номер телефона". Наряду с этим, чтобы привлекать посетителей в автосалоны, использовалось расширение "Адреса" с данными из сервиса "Google Мой бизнес".

Кроме того, была разработана стратегия ремаркетинга для охвата пользователей, которые ушли с сайта GarentaDAY, не совершив конверсию. Им стали предлагать специальные скидки. Также были созданы отдельные кампании со списками ремаркетинга для поисковых объявлений. Эти списки формировались с учетом данных о местоположении и общих ключевых слов.

Основные показатели для нашей компании – рентабельность инвестиций в рекламу как в Интернете, так и в других каналах. А наш основной канал маркетинга – Google AdWords. С его помощью мы привлекаем посетителей на сайт и в салоны, а также получаем ожидаемую прибыль.

Сельви Эдже Шеноль (Selvi Ece Şenol), руководитель Garenta по цифровому маркетингу и электронной торговле

Стратегически используя возможности AdWords и непрерывно оптимизируя кампании, мы повысили доход от онлайн-операций на 30%. Для GarentaDay Google AdWords стал основным источником трафика и прибыли.

Серен Гузель (Seren Guzel), специалист Kubix Digital по маркетингу в поисковых системах

Эффективность выбранной стратегии подтверждается тем, что более половины посетителей приходит на сайт GarentaDAY благодаря рекламе в Google с ценой за клик. После добавления адресов в объявления количество посещений салонов выросло почти вдвое, а номера телефонов помогли существенно увеличить число звонков. CTR для интерактивных номеров телефонов составил 4%, что также превысило аналогичный показатель предыдущих кампаний.

Ремаркетинг оказался не менее результативным. Одна только брендированная кампания в поисковой сети привела к существенному росту прибыли, а всего кампании с ремаркетингом принесли 30% от общего дохода. Благодаря спискам ремаркетинга для поисковых объявлений пользователям показывалась персонализированная реклама со специальными предложениями, что помогло существенно увеличить доход по сравнению с другими кампаниями.