Компания Settled помогает своим клиентам в покупке и продаже недвижимости, а также в оформлении ипотечных кредитов. Ее сотрудники стремятся максимально упростить эти процессы. Выяснив, что большинство пользователей заходит на сайт компании с мобильных устройств, они начали искать быстрые и надежные решения.

Мы сократили время загрузки страницы почти в три раза. Это прекрасный результат! Благодаря функции кеширования в PWA наши пользователи могут зайти в свой аккаунт даже при низкой скорости подключения к Интернету или офлайн. Мы считаем, что это дает нам преимущество перед конкурентами.

Дин Хьюм (Dean Hume), директор Settled

"Наша основная цель – расширение бизнеса, – рассказывает Дин Хьюм. – Поэтому в первую очередь мы ориентированы на владельцев, которые через нас размещают объявление о продаже дома, и работаем с ними на всем пути принятия этого решения. Мы также знаем, что более 65% трафика поступает с мобильных устройств и что наши клиенты всегда в пути. Поскольку связь 3G и 4G нестабильна, надо было позаботиться о том, чтобы у наших пользователей был доступ к информации даже при низкой скорости соединения".

Исходя из этого, компания Settled полностью пересмотрела свою систему управления объявлениями так, чтобы она была удобна для пользователей мобильных устройств, не имеющих доступа к скоростному интернету. Для этого применялись современные веб-приложения (PWA). Они представляют собой мобильные веб-страницы, внешне и функционально похожие на приложения: в них есть push-уведомления, офлайн-режим и возможность добавить значок на главный экран. Благодаря кешированию интерфейс запускается мгновенно даже при низком качестве связи.

Все это позволило значительно ускорить загрузку страниц регистрации на мобильных устройствах. А зарегистрировавшись, пользователь получает доступ к удобному интерфейсу. "Одно из основных преимуществ PWA – возможность работать с веб-страницами офлайн, – объясняет Дин. – Благодаря этому пользователи могут без подключения к Интернету просматривать не только весь сайт, но и переписку с потенциальными покупателями или продавцами".

Эффективность PWA подтверждается цифрами: сейчас сайт Settled загружается за три секунды, так что пользователям не приходится долго ждать. Согласно данным Google Analytics, количество мобильных транзакций увеличилось на 8%, а мобильных конверсий – на 23%. Показатель отказов для мобильных устройств снизился на 13%, а общая цена за конверсию – на 14%.

"Мы проанализировали ряд показателей, таких как вовлечение пользователей и время загрузки страницы, – продолжает Дин. – После перехода на PWA объем скачанных данных сократился втрое, а время загрузки страниц возросло почти в три раза. Для пользователей PWA ничем не отличаются от приложений, а нам они дают возможность быстрее внедрять новые функции и обеспечивать удобство работы на любой платформе".