В 2007 году шведская компания Svenska Resenätverket AB запустила сайт Flygresor.se, на котором можно искать, сравнивать и покупать авиабилеты любых авиакомпаний. Сегодня аналогичные сайты компании представлены в девяти странах мира.

Многие пользователи, планируя путешествие, тщательно ищут и сравнивают разные рейсы и варианты перелета. Чтобы повысить релевантность и эффективность рекламы для этой аудитории, маркетологи компании Flygresor выбрали персонализированные объявления.

Пользователям, которые уже искали авиабилеты и были близки к покупке, специалисты решили показывать динамические объявления с ремаркетингом в контекстно-медийной сети. В результате потенциальные клиенты видели персонализированные объявления на сайтах контекстно-медийной сети Google, а также на YouTube и в Gmail.

С помощью консультантов Google специалисты Flygresor создали фиды динамического ремаркетинга на основе уже имевшихся фидов для других рекламных сервисов. В них была включена информация о датах перелета, аэропортах вылета, пунктах назначения и ценах со скидкой. Для каждого направления было создано отдельное объявление с данными фида.

Динамические медийные объявления позволяют нам рекламировать билеты на определенные рейсы только тем, кому они нужны в данный момент.

Кристофер Ренгфорс, директор по маркетингу компании Flygresor

В динамических медийных объявлениях с ремаркетингом можно показывать интересующие путешественника даты и места назначения, а также цену перелета. Поэтому они прекрасно подходят для тех, кто уже искал билет на определенный рейс. Чтобы привлекать внимание пользователей, которые с наибольшей вероятностью перейдут на сайт и купят билеты, маркетологи могут настраивать ставки на места размещения для каждого такого объявления. Динамическая медийная реклама очень эффективна, поскольку подходит для любого контента и размера экрана. Кроме того, маркетологи Flygresor решили показывать ее в блоках нативных объявлений, чтобы обеспечить соответствие стилю сайтов и приложений.

Благодаря оптимизации расходов маркетологи Flygresor смогли подключить проспектинг с таргетингом на аудитории заинтересованных покупателей и похожие аудитории в контекстно-медийной сети. За счет этого компания получила возможность приглашать на страницы Flygresor пользователей, которые искали авиаперелеты в Интернете или посещали другие сайты для сравнения цен. А с помощью инструментов Google маркетологи полностью автоматизировали таргетинг и назначение ставок с учетом целевой цены за конверсию для таких ключевых рынков, как Швеция, Германия, Норвегия и ЮАР.

Правильное сочетание медийных инструментов и таргетинга помогло маркетологам Flygresor добиться прекрасных результатов и привлечь потенциальных клиентов. "Динамические медийные объявления Google дают возможность в нужный момент показать пользователям рекламу именно тех рейсов, которые их интересуют. За счет этого мы экономим время и деньги на разработке, создании объявлений и технологической инфраструктуре, – говорит Кристофер Ренгфорс (Kristoffer Rengfors), директор по маркетингу компании Flygresor. – Мы получили впечатляющие результаты при крайне скромных вложениях и, применив этот подход в других странах, сэкономили более 15 человеко-часов в неделю".

По показателю целевой цены за конверсию кампании с динамическим ремаркетингом в КМС оказались на 67% эффективнее поисковых и принесли 4% от общего числа транзакций. Динамические адаптивные объявления обеспечили 40% прироста числа конверсий, а динамический проспектинг принес в 20 раз больше ассоциированных конверсий, чем реклама в других каналах.