Сервис trivago позволяет сравнивать цены на более чем 200 сайтах бронирования для 1,3 млн отелей по всему миру.

Платформа trivago доступна по всему миру и включает в себя 55 сайтов и приложений на 33 языках. Приложение trivago создано для тех, кто легок на подъем. С его помощью можно искать отели по дате, цене и местоположению, в том числе рядом с достопримечательностями, а также сохранять интересные варианты на будущее.

Цель компании trivago состояла в том, чтобы рассказать широкой аудитории о преимуществах своего приложения. Для этого были созданы универсальные кампании для приложений. Реклама показывалась в Google Поиске и магазине Google Play, а также на YouTube, в контекстно-медийной сети и у тех издателей, которые публикуют такие объявления. Затем была выполнена автоматическая оптимизация по количеству установок и подобраны места размещения с ценой за установку, наиболее близкой к целевой.

В течение года специалисты trivago проводили кампании, направленные исключительно на расширение аудитории, а затем решили изменить подход и сосредоточить внимание на наиболее ценных пользователях Android. Прежде всего они определили самое важное действие в приложении – выбор отеля и переход к бронированию. Затем была задана новая целевая цена за установку, на 20% выше прежней. В течение 30 дней алгоритм машинного обучения AdWords находил новых пользователей, которые были готовы установить приложение и совершить в нем необходимые действия. Со временем эффективность кампании повысилась благодаря автоматическому назначению ставок.

С помощью универсальных кампаний для приложений специалистам trivago удалось привлечь пользователей, готовых выбрать и забронировать номер в отеле. Таким образом компания приобрела клиентов, ценность которых была на 20% выше средней. В будущем планируется усовершенствовать сбор статистики в приложении и запустить на ключевых рынках универсальные кампании для приложений на iOS.