Как продвигать и монетизировать мобильные приложения в 2020 году

Tameem Mohsin, Deborah Bennett / Сентябрь 2020 г.

Google готовит к запуску программы для повышения эффективности мобильных приложений. Читайте главные новости и рекомендации по оптимизации маркетинговых бюджетов с онлайн-конференции Think Apps Live.

Мобильное приложение — новый бизнес-драйвер. Часто его успех измеряют в активных пользователях за день и за месяц (DAU и MAU), хотя оно способно увеличить доход с каждого покупателя в 3,5 раза в течение года, оптимизировать затраты и индекс потребительской лояльности наряду с другими показателями.

infographic-01.png

Как только пользователь скачивает приложение, он на 33% чаще совершает покупки, на 34% больше добавляет в корзину и на 37% больше тратит, чем тот, у кого оно не установлено. Учитывая это, Google запускает программу Feeds. С функцией расширенного поискового таргетинга больше пользователей увидят ваше приложение, даже если связь между их запросами и продуктом не самая очевидная. Вдобавок программа автоматически обновляет текстовую рекламу, чтобы она соответствовала запросам пользователей.

infographic-02.png

Чтобы мотивировать людей пользоваться приложениями после установки, Google разработал систему App Campaigns for Engagement. Она работает в связке с Feeds. Результаты бета-версии системы показывают рост кликов на 16% и конверсии на 10%.

Возможности App Campaigns for Engagement:

  • Добавляйте диплинки (Deep Links) в рекламу и работайте с разными ссылками — универсальными, на приложения и собственные программы.
  • Настраивайте расширенный таргетинг и работайте с разными аудиториями.
  • Используйте по 250 тысяч ID на список — это рекомендованное количество.
  • Отслеживайте детализированный трекинг конверсий в программе.
  • Фиксируйте автоматическую пометку GCLID в URL.
  • Подключайте дружественные сервисы (Firebase, AppsFlyer, Singular, Kochava и TUNE).
  • Используйте подсказки для начала работы.

Новый подход к рекламным креативам

App Campaigns отличает кросс-канальный характер и разнообразие форматов. Как и прежде, под каждый из них нужен креатив, раскладывающийся на текст, видео и картинки. Но чем больше вариантов вы сделаете, тем больше комбинаций создаст и протестирует программа. Обновлять их можно и нужно.

infographic-03.png

Гибкая система App Campaigns в реальном времени смотрит на контекст и факторы, влияющие на пользовательское поведение. Она собирает комбинации из креативов под каждого человека, исходя из его особенностей и контента, который он потребляет. Креатив постоянно эволюционирует, поэтому пользователь меньше устает от него. И запускать A/B-тестирование в работе с App Campaigns не нужно.

infographic-04.png

Google Аналитика для Firebase (GA4F) — еще один инструмент для повышения эффективности рекламных кампаний. За 13 лет существования его еще не использовали для этой цели. Но если объединить мощности машинного обучения App Campaigns с данными GA4F, можно привлекать еще более ценных пользователей и удерживать существующих.

infographic-05.png

Обновленная Google Аналитика сделает мобильное приложение быстрее, эффективнее и безопаснее. Во-первых, теперь она анализирует данные из разных источников и, если в них есть одинаковые наименования, программа ускоряется. Во-вторых, позволяет оптимизировать медиа с помощью новых инструментов и кросс-платформенной аналитики. В-третьих, делает прогноз того, что пользователи хотят и чего не хотят видеть.

infographic-06.png

Еще одна функция GA4F — обновленный динамический список исключений для аудитории (Audience exclusion). Раньше он быстро устаревал, а сегодня обновляется в режиме реального времени. Теперь, например, под рукой всегда будет список пользователей, у которых ваше приложение установлено — остальные удаляются автоматически.

Также в GA4F появилась функция Web and App Property. Она соединяет данные о пользователях между приложением и сайтом, чтобы вы могли комплексно смотреть на своих пользователей. Достаточно подключить тот же SDK, который вы используете для биддинга. Описанные функции не требуют изменений в работе с партнерами по мобильной атрибуции.

Работа с ссылками

Используйте диплинки. Если пользователь кликнет на рекламу, в которой они настроены, он сразу попадет в установленное мобильное приложение, а не на сайт. Если у приложения уже есть его данные, — адрес доставки и платежная информация — диплинки сделают опыт покупки максимально персонализированным и легким.

infographic-07.png

Диплинки окупаются. Рекламодатели, реализующие эту функцию, отметили двукратный прирост конверсии в сценарии, когда пользователи кликали на медийную рекламу или в мобильном поиске и открывали приложение вместо сайта.

infographic-08 (1).png

После включения диплинков Ozon значительно повысил свою эффективность. Команда отметила рост конверсии на 54%, рост ROI на 33% и 4-кратный прирост покупок благодаря этой функции. «Было бы преступлением оптимизировать рекламные кампании только для покупок на сайте, когда растет количество заказов через приложение», — утверждает Ринат Нугаев, руководитель направления контекстной рекламы Ozon.

infographic-09.png

Чтобы увидеть эффект диплинков на своих креативах, запускайте отчет Ad Destination. С его помощью вы поймете, куда чаще направляли пользователей в конкретной кампании — на сайт или в мобильное приложение, и как это отразилось на эффективности вашей рекламы.

Почему мобильные сайты должны быть быстрее