«Спроси топ-менеджера»: Дарья Куркина (Carat) об адаптации агентства к новым реалиям

Алина Толмачева / Июнь 2020 г.

Think with Google продолжает свою рубрику «Спроси топ-менеджера». Это серия видеоинтервью с директорами брендов и агентств о том, как разные компании переживают кризис и разрабатывают новые стратегические планы.

В этом выпуске — генеральный директор лучшего медиаагентства России Carat Дарья Куркина. Дарья рассказывает, какие проблемы возникли у агентства в новых условиях, как изменился рабочий процесс и какие тенденции сейчас заметны в поведении клиентов.

Главное из интервью:

00:10 Новая реальность — не просто эксперимент

00:37 Переход на удаленку. Как это было?

00:59 Сложности в работе из дома

01:35 Как поддержать боевой дух команды?

02:16 Правила работы с клиентом — начало и конец рабочего дня

02:48 О новой роли работы в жизни

03:02 Все стали терпимее

03:41 Общаться стало сложнее — это требует нового подхода

04:39 Ситуативный маркетинг в период пандемии

05:27 Решения принимаются быстрее

05:51 Вырос объем аналитики

06:11 Интерес к digital и перемены в потреблении видеоконтента

07:09 Переход на облачные сервисы

07:37 Хотят ли сотрудники вернуться в офис?

08:06 Как привести себя в рабочий режим?

«Спроси топ-менеджера»: Олеся Луцкая (Realweb) о смещении фокуса в онлайн на фоне кризиса