Сейчас как никогда важно составить планы на год вперед. Из-за пандемии ритейлеры столкнулись со множеством проблем — ожидания, поведение и привычки потребителей значительно изменились.
В этой статье вы найдете полезную инфографику, которая поможет вам подготовиться к сезонным кампаниям: от Дня святого Валентина до новогодних праздников. Наше руководство создано с учетом актуальных потребительских предпочтений, отраслевой статистики и рекомендаций по digital-рекламе. Оно поможет вам лучше понять ситуацию, расставить приоритеты и создать маркетинговую стратегию, отвечающую потребностям бизнеса.
Основные выводы
Изучайте свою аудиторию и расширяйте ее
Покажите клиентам, что вы готовы им помочь даже в нынешней непростой ситуации. Следите за тем, что происходит на местном рынке, чтобы знать, с какими проблемами сталкиваются потребители. Решения для работы с аудиторией на всех этапах конверсионной цепочки помогут выявлять пользователей с высоким покупательским намерением для сезонных событий. Оптимизируйте свои кампании и расширяйте клиентскую базу, привлекая тех, кто пока не определился с выбором, но интересуется вашими товарами.
Расскажите историю бренда и учитывайте ее при планировании
Чтобы привлечь клиентов в периоды высокого сезонного спроса, необходимо предлагать им что-то действительно ценное. Это актуально как для небольших местных компаний, так и для крупных корпораций. Потребители сейчас гораздо чаще ищут и сравнивают товары в интернете, поэтому видеоролики стали очень важным фактором для узнаваемости бренда. Создавайте привлекательные видеообъявления, сочетайте демографический таргетинг с аудиториями по интересам и обязательно следите за тем, какие запросы набирают популярность в Google Трендах. Так вы сможете обращаться к пользователям за несколько недель или даже месяцев до ключевого момента. Будьте готовы корректировать свои планы каждую неделю, поскольку тенденции в поведении потребителей могут быстро меняться.
Прислушивайтесь к потребителям и проявляйте гибкость
Ситуация сейчас очень изменчива, поэтому важно внимательно следить за эффективностью кампаний, анализировать данные и при необходимости менять тон рекламных сообщений. Подумайте, как лучше сформулировать предложения с учетом изменений в нашем образе жизни. Так вы сможете удержать посетителей на сайте. В нынешние сложные времена важно проявлять гибкость. Это поможет не терять контакт с клиентами и учитывать их актуальные потребности при создании сезонных стратегий розничных продаж.
Сохранить или скачать полную версию сезонного календаря для розничной торговли можно здесь
