Туристические и транспортные компании традиционно используют скидки и подарки, чтобы снова привлечь клиентов. Однако многие авиакомпании, отели и другие организации уже поняли, что лучше внимательно изучить потребности клиентов, чтобы действительно завоевать лояльность. Мы провели исследование, в рамках которого изучали бездетные семьи, где работают оба супруга. Мы постарались выяснить, как и почему они выбрали то или иное путешествие.

None