Исследование, проведенное для «Макдоналдс» в России, доказывает положительное влияние поисковой рекламы на рост бренд-метрик

Скачать

Поисковая реклама — незаменимый инструмент маркетологов в вопросах повышения конверсий и прямых продаж. Но каково ее влияние на рост бренд-метрик? Новое российское исследование «Макдоналдс», Ipsos UK и Google показало, что появление объявлений бренда в топе платной выдачи положительно влияет на его узнаваемость и запоминаемость. Так, на 24% больше пользователей десктопов и на 35% пользователей смартфонов назвали «Макдоналдс» первым брендом в категории ресторанов быстрого обслуживания после того, как видели его рекламу в поиске. Подробные результаты — в нашем материале.

Сегодня реклама в поиске занимает важное место в медиамиксе многих компаний. Ее использование позволяет добиться измеримых результатов, а значит, достигать поставленных бизнес-целей, оптимизируя затраты. Однако когда речь идет о показателях здоровья марки, маркетологи часто недооценивают возможности размещения в платном поиске для выстраивания коммуникаций с пользователями. «Макдоналдс», Ipsos UK и Google провели исследование среди двух групп респондентов — первые видели поисковую выдачу с рекламой бренда, а вторые — без нее. Его результаты доказали — появление рекламы бренда в топе платной выдачи оказывает положительное влияние на повышение осведомленности о нем.

1

Исследование показало, что респонденты, видевшие рекламу «Макдоналдс» в поисковой выдаче с десктопов, на 24% чаще называли его в качестве первого бренда, который приходит на ум в категории «Рестораны быстрого обслуживания» (top of mind awareness). При этом объявления сработали еще лучше на смартфонах, где рост этого показателя составил 35%. В то же время благодаря рекламе на 11% повысилась и узнаваемость бренда без подсказки (unaided awareness). Подобные результаты доказывают, что рекламные объявления в поиске позволяют бренду заявить о себе в нужный момент, а также выделиться среди конкурентов, захватив внимание своих потенциальных клиентов на ранней стадии интереса к категории.

Помимо этого поисковая реклама доказала свою результативность как инструмент, позволяющий бренду рассказать о себе и повлиять на решение пользователя, когда он уже ищет место, где можно вкусно поесть, но еще не определился, куда именно хочет пойти. Благодаря платным объявлениям в 2 раза больше пользователей запомнило наличие бренда «Макдоналдс» в поисковой выдаче.

2

Рекламные сообщения в топе поисковой выдачи влияют и на восприятие и формирование положительного имиджа бренда в глазах потенциальных клиентов. Так, оценка «Макдоналдса» как ресторана быстрого обслуживания, предлагающего качественную еду, а также обеды по доступной цене, увеличилась на 18% среди целевой аудитории бренда. Таким образом, обращаясь к пользователям в момент, когда они наиболее восприимчивы к информации, с сообщением, релевантным их интересам, бренды могут показать свои преимущества и повысить лояльность.

Заключение

Сегодня поиск стал постоянным спутником пользователей в любых вопросах, а маркетологи могут использовать его возможности, чтобы понять свою аудиторию, повысить узнаваемость и увеличить лояльность к брендам. Опыт «Макдоналдс» доказывает, что поисковая реклама — важный инструмент для выстраивания отношения с потенциальными клиентами, которые находятся на самом раннем этапе пути к покупке. Используя поисковую рекламу как способ показать свой бренд заинтересованным, но еще не принявшим решение пользователям, маркетологи привлекают внимание к своему бренду и имеют возможность зацепить пользователя своим сообщением. А значит, повышают шанс того, что они запомнят бренд и обратятся к нему в дальнейшем.

Методология

В исследовании приняли участие 400 россиян в возрасте от 18 до 65 лет, проживающие в городах, где есть рестораны «Макдоналдс». Они были разбиты на две группы. Им предлагалось выполнить поиск по общему запросу «Где вкусно поесть». Первая группа видела тестовую поисковую выдачу, которая включала рекламные объявления «Макдоналдс». В то время как второй группе была представлена контрольная выдача, где не было объявления бренда. После чего респонденты проходили опрос о брендах, представленных в категории «Рестораны быстрого обслуживания». Исследование проводилось как на десктопах, так и на смартфонах.

Эконометрическое исследование, проведенное для Сбербанка, выявило высокую эффективность рекламы на YouTube