Глава 3. Продажи и конверсии

Пользователи все чаще делают покупки с мобильных устройств. Поэтому в приложениях должно быть просто искать, изучать, сравнивать и оплачивать товары. В этой главе мы расскажем, как оптимизировать приложение с такой целью.

 

Предыдущая глава: Поиск в приложении

9. Сохраняйте данные о поисковых запросах и покупках

Пользователь сэкономит время и силы, если ему будут доступны такие сведения. Например, он сможет просто повторить покупку или быстро найти нужный товар в приложении.

1

10. Разрешайте просматривать и фильтровать отзывы

Отзывы помогают пользователям принимать решение о покупке. Чем больше отзывов, тем убедительнее они выглядят. Статистика по оценкам и возможность сортировки отзывов позволяют пользователям приходить к более взвешенным выводам. Сделайте так, чтобы пользователи могли выбирать только недавние, положительные или отрицательные отзывы. И позаботьтесь, чтобы среди них были подтвержденные вами отзывы от тех, кто уже купил товар.

2

11. Добавляйте функцию сравнения товаров

Покупателям нравится, когда можно наглядно сравнить несколько вариантов. Если такой функции нет, товары приходится добавлять в корзину или запоминать их названия, чтобы вернуться позже. В обычном браузере эта проблема решается несколькими вкладками. В приложении же сравнивать товары не так просто, поэтому рекомендуем вам добавить специальную функцию.

3
4

12. Обеспечьте доступность разных вариантов оплаты

Пользователям нравится, когда есть несколько разных вариантов оплаты, в том числе через системы PayPal, Apple Pay и AndroidPay. Это создает ощущение безопасности и избавляет от необходимости заполнять формы.

5

13. Давайте возможность добавлять способы оплаты и управлять ими

Пусть оплата покупок будет предельно простой. Создайте удобную страницу для ввода данных кредитных карт с помощью клавиатуры и сканирования. Сделайте так, чтобы пользователи могли добавлять новые карты и выбирать любую из имеющихся.

6
7
Глава 4. Регистрация