Коэффициент конверсии мобильного сайта Modanisa.com вырос на 91% за счет улучшений в интерфейсе

Modanisa.com – интернет-магазин, специализирующийся на модной женской одежде в сдержанном стиле. Компания отправляет заказы из своего логистического центра в Стамбуле в более чем сто стран мира. Чтобы повысить эффективность мобильного сайта и увеличить рентабельность инвестиций в онлайн-рекламу, маркетологи компании вместе со специалистами Google проанализировали результаты опросов, отраслевые исследования и данные Google Analytics.

О компании
Интернет-магазин модной одежды.
Сайт доступен на шести языках.
Среди инвесторов компании – фонды STC Ventures, Wamda Capital и Aslanoba Capital.
Компания основана в 2011 г.
Главный офис в Стамбуле.
www.modanisa.com
ЦЕЛИ
Проанализировать кросс-девайсное поведение клиентов.
Повысить эффективность мобильного сайта.
Упростить путь клиентов к покупке.
Усовершенствовать мобильный интерфейс.
ПОДХОД
Проведение семинара об удобстве интерфейса со специалистами Google.
Усовершенствование интерфейса мобильного сайта.
Использование Google Analytics 360 и Google Оптимизации 360.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Показатель отказов для мобильного сайта снизился на 9%.
Коэффициент конверсии для мобильного сайта увеличился на 91%.
Доходы от мобильного сайта выросли на 221%.

Проведенный анализ позволил понять, как ведут себя пользователи на разных устройствах и как можно усовершенствовать сайт.

Ценностные предложения

Маркетологи Modanisa.com решили показывать на главной и других страницах сайта уникальные торговые предложения с учетом страны, где находится пользователь. В результате коэффициент конверсии для главной страницы и рекламных баннеров на сайте Modanisa.com вырос на 11%.

Улучшенные страницы категорий

Благодаря улучшенным фильтрам и более качественным логотипам пользователям Modanisa.com стало проще находить интересующие их товары и делать выбор. В результате показатель отказов для страниц категорий снизился на 9%.

Удобные страницы с описанием товаров

Показ ценностных предложений и функция быстрой покупки на страницах товаров позволили пользователям без труда получать информацию о преимуществах товаров и оплачивать покупки. В итоге клиенты стали на 15% чаще совершать действия, ведущие к добавлению товаров в корзину.


"Сотрудничество с Google в процессе оптимизации конверсий помогло нам узнать больше о передовых практиках, применяющихся во всем мире, и адаптировать их к потребностям наших клиентов."

- Сами Гюзель (Sami Güzel), главный управляющий и партнер Modanisa.com


Чтобы узнать больше о поведении пользователей на разных устройствах, маркетологи Modanisa.com также начали применять инструменты "Google Analytics 360" и "Google Оптимизация 360". Они получили возможность проводить A/B-тестирование на мобильном сайте и улучшать интерфейс, а также узнали, что почти 80% клиентов на стадии готовности к покупке изучают информацию о товарах с помощью смартфонов. Этот вывод подтвердил огромное значение мобильного сайта для компании.

В результате всех изменений, реализованных на мобильном сайте Modanisa.com, коэффициент конверсии для этого ресурса вырос на 91%, доходы – на 221%, а длительность сеансов – на 4%. При этом показатель отказов снизился на 9%. "Сотрудничество с Google в процессе оптимизации конверсий помогло нам узнать больше о передовых практиках, применяющихся во всем мире, и адаптировать их к потребностям наших клиентов, – комментирует Сами Гюзель (Sami Güzel), главный управляющий и партнер Modanisa.com. – Благодаря A/B-тестированию мы проанализировали последовательности микроконверсий на сайте и усовершенствовали интерфейс. Эксперименты, которые мы провели с помощью инструментов Google, позволили нам значительно повысить коэффициент конверсии".

buecher.de оптимизирует целевые страницы AdWords и привлекает больше мобильных покупателей