Как предпочтения потребителей влияют на будущее: концепция Retailarity

Nicole Fall, Nicole Fall Сентябрь 2018 г. Потребительские товары

Концепт Retailarity — это использование искусственного интеллекта в розничной торговле и продажа товаров почти на любых площадках.

Термин Retailarity подразумевает неограниченные возможности в покупках благодаря искусственному интеллекту, виртуальной реальности и машинному обучению. Любую площадку, среду и устройство с помощью Retailarity можно превратить в персонализированную торговую точку, которая сочетает в себе преимущества обычного и интернет-магазина.

Сейчас уже никого не удивит мысль о том, что скоро можно будет делать покупки с помощью холодильника или мультиварки. Потребители плавно переходят из мира двумерной электронной торговли в мир 3D. Концепция Retailarity — про совмещение обычных и виртуальных магазинов с машинным обучением: пользователь словно идет по торговому центру и может купить что угодно в один клик.

Посмотрим, как выглядит это будущее.

Как современные потребительские предпочтения влияют на будущее: концепция Retailarity

Настоящее

Pat McGrath Labs — первый косметический бренд, который продает товары через площадку с сувенирами Merchbar, принадлежащую Spotify. Компания продала эксклюзивную коллекцию макияжа от Мэгги Линдеманн — популярной исполнительницы своих песен и музы бренда — через страницу певицы в Merchbar. Это один из примеров Retailarity: любая развлекательная онлайн-площадка может стать каналом для электронной торговли.

Развитие

В Китае появился первый полнофункциональный отель ритейлера Muji, который используется для того, чтобы показывать товары и передавать стиль этого бренда. Все предметы в отеле можно купить — так стираются различия между отелем, магазином и розничной торговлей.

Будущее

Благодаря голосовым помощникам и умным динамикам совсем скоро мы сможем попросить Google Ассистента купить товары в ближайшем магазине. Виртуальные витрины тоже сильно изменят онлайн-продажи: возможность очень четко представить себя обладателем конкретного продукта помогает быстрее решиться на покупку.

Скачайте полный отчет о потребительских предпочтениях, чтобы узнать, какие перспективы открывает Retailarity для вашей компании.

Омниканальность в пользу клиенту: новые рубежи для розничных компаний