Как поколение Z использует приложения для знакомств: информация для маркетологов

Колонка индустриального директора Google Пола Франца

За последние семь лет мне часто приходилось помогать компаниям приспосабливаться к демографическим изменениям. Беби-бумеры достигли пенсионного возраста, и основной аудиторией рекламы стали поколение X и миллениалы. Однако мир меняется постоянно. Выросло новое поколение, насчитывающее 86 миллионов человек, — Z, к которому условно относят родившихся в 1990-х и 2000-х годах. Будущее рекламы связано с ними.

Чему могут научиться маркетологи приложений, рассматривая поколение Z? Это можно понять, анализируя интернет-знакомства, поскольку молодежь привыкла использовать технологии во всех сферах жизни. Мы провели исследования вместе с Qualtrics Research, чтобы выяснить, как представители поколения Z от 18 до 24 лет ищут партнеров в сети. Результаты будут интересны любому маркетологу.

Видео повышает узнаваемость 

Любой, кто хоть раз посещал магазин приложений, знает, что конкуренция там огромна. Для успеха нужно повысить узнаваемость сервиса ещё до того, как у пользователя возникнет намерение. Интересный факт: 41% респондентов 18–24 лет узнают о приложениях для знакомств на видеосайтах. Это как минимум на 57% больше, чем среди пользователей 25–34 лет. Так что поведение поколения Z в интернете кардинально отличается от привычек тех, кто постарше1.

Как поколение Z использует приложения для знакомств: полезная информация для маркетологов

Поколение Z обращается к видео в поисках любой информации, от выбора уютного кафе для свидания до советов о том, как одеться. 80% тинейджеров пользуются YouTube, чтобы получить знания2. Это позволяет маркетологам обратиться к такой аудитории с помощью видео, чтобы повысить узнаваемость, которая затем приводит к намерению купить товар.

Разнообразие и отсутствие границ

Представители поколения Z привыкли к разнообразию во всем. Они выросли, изучая мир с помощью онлайн-видео, виртуальной реальности и других инструментов, способных «перенести» их в любую точку земного шара. А по данным исследовательского центра Pew, в этом поколении наблюдается наибольшее расовое и этническое разнообразие. Поэтому неудивительно, что его представители привыкли к разнообразию во всем, включая географию поиска.

64% респондентов 18–24 лет отметили, что сайты и приложения для знакомств помогают им встречаться с самыми разными людьми, а 65% добавили, что это позволяет им находить партнеров не только там, где они живут3.

Маркетологам, которые хотят охватить поколение Z, следует обращать внимание мультикультурализм и путешествия. Объявления должны отражать все разнообразие вашей аудитории и возможных мест использования приложения. 

Виртуальные знакомства становятся нормой

Молодежь не знакома с городскими телефонами и пользуется смартфонами в среднем с 9 лет. Представители этого поколения привыкли общаться в интернете, и романтические знакомства — наглядный пример. Основные способы взаимодействия — видеозвонки и текстовые сообщения. 51% респондентов 18–24 лет ответили, что видеосвязь и виртуальные встречи очень важны для них. А 21% полагает, что переписка может расцениваться как свидание4.

Как поколение Z использует приложения для знакомств: полезная информация для маркетологов

Чтобы привлечь поколение Z, маркетологам приложений стоит использовать инструменты для цифрового общения и совместной работы, а также виртуальные технологии.

Поколение Z будет определять ситуацию на рынке еще несколько десятилетий. Чтобы успешно развивать и продвигать бренд, необходимо понять, как современная молодежь учится, видит мир и общается.

Можно ли ТВ-креатив использовать для YouTube? Кейс Profi.ru