Любопытный факт: люди в России проводят в среднем 4,5 часа в день в приложениях. Это на 45% больше, чем в 2019 году. Поведение потребителей сильно поменялось за время пандемии, дав бизнесу новые возможности, а медийным агентствам — шанс вырваться вперед.
Есть несколько способов использовать мобильные тренды. «Сейчас золотая эра приложений. Она не только позволяет агентствам расширить сферу своей экспертизы 一 набор услуг для клиентов также пополняется. Агентства станут катализатором следующей волны роста в индустрии приложений», — поделился Самарт Шарма, глава партнерских программ в сфере приложений Google в странах EMEA. Агентствам стоит использовать этот тренд, чтобы извлечь пользу из роста приложений и открыть новые источники дохода.
Выгода от глобального роста приложений
Тренды, ускоряющие рост индустрии мобильных приложений, одновременно открывают медийным агентствам новые возможности в трех ключевых направлениях: развитии клиентов, новом бизнесе и профессиональном росте сотрудников.
Для развития существующих клиентов можно связать опыт веб продвижения со стратегией работы с приложениями, помогая рекламодателям лучше понять путь пользователей к покупке. Рост индустрии приложений позволяет развиваться традиционным медийным агентствам и увеличивает добавленную стоимость их услуг в цифровом маркетинге. Сейчас этот вид маркетинга движется в сторону автоматизации и машинного обучения. Увеличение фокуса на развитие приложений среди клиентов, поможет открыть сотрудникам новые возможности для развития карьеры и привлечет новых перспективных специалистов.
Агентства станут катализаторами следующей волны роста в индустрии приложений
Узнайте о коммерческих возможностях, которые дает полностью автоматизированный продукт Google App Campaigns
В маркетинге приложений и в привлечении пользователей конкуренция растет. Одновременно повышается и спрос на услуги, увеличивающие добавленную стоимость. У агентств есть четыре основных способа использовать рост индустрии приложений:
Управление кампаниями и медиа
За последний год покупатели стали интересоваться приложениями, покрывающими базовые потребности человека. В России количество установок приложений розничной торговли в 2020 выросло на 25% относительно предыдущего года. При этом, 45% покупательских сессий включают более одного перехода между сайтом и приложениями. Между приложениями и вебом стираются границы: успешное продвижение приложений становится обязательным критерием маркетинговой эффективности. Если соотнести полностью автоматизированные клиентские кампании Google App Campaigns с общей поисковой стратегией, можно улучшить отдачу от маркетинговых инвестиций (ROI). Это также повышает удовлетворенность у клиента от работы с агентством.
Производство креатива
Креативы 一 один из ключевых факторов в продвижении приложения. ComScore сообщает, что креативы в медиакампании оказывают более 50% эффекта на продажи. С учетом высокой степени автоматизации стратегия по креативам 一 главное условие для успешного продвижения приложения. Агентствам стоит взять инициативу в свои руки и помочь рекламодателям создавать новые и адаптировать старые видеоматериалы под разные форматы и хронометраж для получения высокой эффективности.
Аналитика и атрибуция
Измерять показатели стало сложнее: появились требования к конфиденциальности пользователей и смене платформ, а также законодательные нормы по работе с данными. В этих условиях нужно помочь рекламодателям запустить системы оценки эффективности вложений. Агентства могут использовать нынешние бесплатные решения Google для консультации клиентов по работе с Google Analytics для Firebase или по стратегии измерения пользовательской активности по переходам с сайтов в приложения. Эта информация важна для сетевых рекламодателей, которые пользуются приложением для поиска новых клиентов, а также повышения лояльности существующих.
Дополнительные услуги, связанные с приложениями
Для большинства рекламодателей, опирающихся на приложение или веб, важны не только медийные услуги. Обслуживающие агентства могут также предложить им дополнительные нишевые сервисы для увеличения спроса на приложение. Среди этих сервисов 一 оптимизация конверсии (CRO), оптимизация магазина приложений (ASO) и даже разработка самих приложений. Такие услуги смогут удовлетворить растущий спрос на готовые приложения для клиентов, фокусирующихся на веб-продвижении.
«Работа с app-клиентами становится краеугольным камнем для бизнеса RealWeb. Наше агентство оказывает комплексные услуги: без качественной работы с мобильными форматами мы бы остались без огромной доли рынка в виде заказчиков и технологических решений, которые открывают приложения. Это возможность получать новые задачи, где при мобилизации небольшого объема ресурсов и знаний наше агентство в сжатые сроки может проявить себя и показать свой потенциал, открывая двери для более широкого сотрудничества», — считает Яралян Сергей, руководитель агентского бизнеса RealWeb.
Определите роль приложений в стратегии вашего агентства, чтобы выйти на новую фазу роста
Руководителям агентства стоит задуматься, как развитие приложений вписывается в планы роста агентства. Тогда станет ясно, какие именно услуги нужно включить в свой портфель. Стоит изучить список клиентов и найти тех, кому приложения могут принести выгоду. Используйте среду Google App Ads Certification, чтобы ваши digital-эксперты владели актуальными знаниями о продвижении приложений.
