Испанское отделение Ford и 20 дилеров запустили совместный проект по размещению поисковой рекламы. Это позволило с минимальными затратами привлечь новых потенциальных клиентов.
ЦЕЛИ
Показывать больше рекламы дилеров по релевантным поисковым запросам.
Обеспечить максимальное присутствие бренда на первой странице выдачи по запросам, связанным с Ford.
Повысить посещаемость дилерских салонов.
ПОДХОД
Сайты всех дилеров были размещены на общей интернет-платформе.
Для всех дилеров использовалась одна стратегия вне зависимости от размера и бюджета.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Посещаемость сайтов дилеров выросла на 30% по сравнению с контрольной группой.
Число потенциальных клиентов у дилеров выросло на 28% по сравнению с контрольной группой.
Цена за каждого дополнительного потенциального клиента составила 27,02 евро.
Для начала все сайты дилеров разместили на общей платформе, чтобы расширить их интернет-присутствие и упростить управление ресурсами.
Мы знаем, что роль интернет-каналов привлечения клиентов постоянно растет, однако у большинства дилеров не было четкой стратегии поискового маркетинга, так что эффективность рекламы оставляла желать лучшего. В рамках совместного проекта испанские и лондонские специалисты Ford по поисковому маркетингу провели оптимизацию рекламных кампаний дилеров.
Сотрудники испанского отделения Ford, специалисты агентства Blue Hive по рекламе и стратегическому развитию и представители интернет-провайдера Punsset работали по четырем основным направлениям:
- расширение присутствия дилеров в результатах поиска по релевантным ключевым словам;
- сокращение дополнительных расходов за счет координации стратегий назначения ставок в кампаниях разных дилеров;
- оптимизация результатов поиска;
- рост числа потенциальных клиентов за счет единообразия рекламы и простоты взаимодействия с ней.
Централизованное управление рекламой сокращает расходы и позволяет привлечь больше клиентов
В конце 2014 г. большинство специалистов Blue Hive по поисковой рекламе работало из Лондона. Совместно с сотрудниками Ford они разработали единую кампанию, подобрали релевантные ключевые слова и смогли удержать цену за клик на достаточно низком уровне, чтобы минимизировать расходы.
Лондонские сотрудники Blue Hive совместно с Google выбрали оптимальные технологии и инструменты для решения поставленных задач. Специалисты из Лондона и Испании разработали стратегию поискового маркетинга, провели консультации с дилерами и выработали единую стратегию.
После всех согласований эта стратегия была реализована, и дилеры начали активную работу с новыми потенциальными клиентами.
Результаты:
- Посещаемость сайтов дилеров выросла на 30% по сравнению с контрольной группой.
- Число потенциальных клиентов у дилеров выросло на 28% по сравнению с контрольной группой.
- Цена за каждого дополнительного потенциального клиента составила 27,02 евро.
Ещё до начала проекта было понятно, что поисковую рекламу дилеров легко оптимизировать. Однако задача состояла в том, чтобы не просто перераспределить трафик между дилерами, но и привлечь новую аудиторию.
Для оценки эффективности кампании сравнивались две группы: 20 участников программы и все остальные испанские дилеры. По результатам за год выросли все ключевые показатели: трафик на сайты дилеров – на 30%, число потенциальных клиентов – на 28%.
Кроме того, удалось понизить цену за клик с 0,33 евро до 0,23 евро. А коэффициент конверсий вырос за время тестирования новой стратегии с 1,46% до 4,5%.
Благодаря Google AdWords и DoubleClick удалось настроить максимально точный таргетинг, использовать автоматическое назначение ставок и оптимизировать распределение рекламного бюджета, а в конечном итоге – отладить централизованное управление аккаунтами и ключевыми словами.
Прекрасные результаты и поток новых потенциальных клиентов наглядно доказывают: при грамотной организации процесса даже небольшие инвестиции в рекламу могут дать ощутимый эффект.
Испанскому отделению Ford удалось обеспечить присутствие бренда в результатах поиска по самым релевантным ключевым словам.
Выводы и дальнейшая стратегия:
- Компания Ford планирует продолжать программу поддержки дилеров, поскольку вложения в интернет-рекламу оказались очень выгодными и прибыльными.
- Планируется привлечь всех испанских дилеров к участию в программе.